业务公章
业务办讫章
柜员私章
业务受理章
第1题：
关于预约撤单处理的流程，下列说法正确的是（）。
A客户将原“回执”及已签约的个人结算账户卡/折一并交柜员
B柜员根据客户需求办理撤单交易，输入相关信息，客户输入密码
C交易成功，打印“理财类交易回执”，将回执交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将原回执及新“回执”的客户联连同已签约的个人结算账户卡/折交还客户
D“回执”的留存联专夹保管，日终上缴营业主管
第2题：
口头挂失的申请和撤销可在非同一营业机构办理，客户在柜面办理时，填写“特殊业务申请书”，交易成功后无需交客户签字确认。
第3题：
申请办理境内代付业务的客户须符合国际贸易融资业务条件，其中申请办理汇款、进口代收项下境内代付业务的客户必须为AAA级(含)以上，申请办理信用证项下境内代付业务的客户必须为AA级(含)以上。()
此题为判断题(对，错)。
第4题：
交易成功后，打印漫游汇款申请书加盖有关业务印章后作（），回执联加盖有关业务印章交客户。
第5题：
超级柜台前端服务员主要负责引导客户完成业务申请各环节，指纹确认业务申请，审核客户签名，业务申请书回收超柜，确认业务是否成功、引导客户查看回执等工作。必要时也可以代客户输入关键要素，节省办业务时间。
第6题：
客户办理签约、维护等交易，网点需专夹保管哪些材料？（）
第7题：
密码挂失申请书经客户签字确认后，柜员加盖（），银行留存联专夹保管，记账凭证联入传票保管，客户联交客户作客户办理凭证补发或销户业务凭据。
第8题：
关于理财类业务交易密码变更的操作流程，下列说法正确的是（）。
A客户口头申请密码更改，将个人结算账户卡/折和有效身份证件交柜员
B柜员审核无误后，输入相关信息
C客户输入原理财类交易账户密码和新理财类交易账户密码（须输入两遍经校验一致后才接受输入）
D打印“理财类交易回执”，交客户签字确认后，柜员加盖章戳，将“理财类交易回执”客户联、个人结算账户卡/折和有效身份证件交还客户
第9题：
挂失申请书经存款人签字确认后，柜员加盖业务办讫章，（）专夹保管，记账凭证联入传票保管，客户联交存款人用于办理密码重置业务凭据。
第10题：
代付业务维护申请回执加盖（）交客户签字确认。