能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换
纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
第1题：
金融机构应在营业网点公示()。
A.无偿兑换残缺污损人民币、提供券别调剂的服务承诺及举报电话
B.残缺污损人民币兑换办法
C.不宜流通人民币挑剔标准
D.“零钱、残缺污损人民币兑换窗口”牌匾
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
A.向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B.不予兑换的，不退还给持有人。
C.残缺、污损人民币持有人同意金融机构的认定结果的，对于兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上。
D.残缺、污损人民币持有人对金融机构的认定结果有异议的，经持有人要求，金融机构退回该残缺、污损人民币。
第4题：
残缺、污损人民币按标准不能兑换的，残缺、污损人民币应退回原持有人。
第5题：
关于特殊残缺、污损人民币，以下说法正确的是_______。
A.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
B.金融机构核对人民银行转来的专用袋、鉴定书和持有人出示的鉴定书各要素一致无误后，凭人民银行的鉴定结论填制《金融机构特殊残缺污损人民币兑换单》，向持有人办理特殊残缺、污损人民币兑换业务
C.金融机构应收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
D.金融机构无需收回持有人持有的《中国人民银行特殊残缺污损人民币鉴定书》
第6题：
A.对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入相应的券别
B.对交存的半额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入能整除兑换金额的现行人民币最小面额的券别
C.对交存的全额兑换的特殊残缺、污损人民币，归入相应的券别
D.上述选项均错误
第7题：
此题为判断题(对，错)。
第8题：
以下关于残缺污损人民币的兑换程序，说法正确的是（）。
A.金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果
B.不予兑换的残缺、污损人民币，由办理兑换业务的金融机构直接没收
C.对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记
D.残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上
第9题：
残缺污损人民币是指什么？
残缺污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜继续流通使用的人民币。
略
第10题：
下列哪些人民币不能流通（）