问答题简述纳税服务的内涵。

题目

问答题

简述纳税服务的内涵。

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相似问题和答案

第1题：

简述生态系统服务功能价值类型及内涵

正确答案: 生态系统服务功能价值类型有：
（1）直接价值；
（2）间接价值；
（3）选择价值；
（4）遗产价值；
（5）存在价值。
直接价值包括显著实物型直接价值和非显著实物型直接价值。
间接价值指生命支持系统的生态服务，环境的服务价值，或环境的公益功能。
选择价值指个人或社会对生物资源和生物多样性潜在用途的将来利用。
遗产价值是指当代人为了把某种资源保留给子孙后代而自愿支付的费用。存在价值指人类为确保某种资源继续存在而自愿支付的费用。

第2题：

简述“一站式”服务的内涵。

正确答案:“一站式”服务是指集中受理或办理纳税人需要到税务机关办理的各种涉税事项。

第3题：

简述差异化服务的内涵?

本题答案：①服务质量的差异化;②服务环境的差异化;③服务过程的差异化;④服务要素的差异化⑤服务内容的差异化

第4题：

简述纳税服务的概念和原则。

正确答案: （1）纳税服务的概念纳税服务，是指税务机关依据税收法律、行政法规的规定，在税收征收、管理、检查和实施税收法律救济过程中，向纳税人提供的服务事项和措施。纳税服务是税务机关行政行为的组成部分，是促进纳税人依法诚信纳税和税务机关依法诚信征税的基础性工作。
（2）纳税服务的原则纳税服务以聚财为国、执法为民为宗旨，坚持依法、无偿、公平、公正的原则，促进纳税遵从，提高税收征管质量和效率，保护纳税人合法权益。

第5题：

简述气象为农服务“两个体系”的内涵及其主要任务。

正确答案: 气象为农服务“两个体系”的内涵为农业气象服务体系和农村气象灾害防御体系。
主要建设任务如下：（1）农业气象服务体系建设：建设专业化的农业气象监测预报技术系统。开展富有地方特色的现代农业气象服务。强化保障粮食安全的气象防灾减灾服务。加强农业适应气候变化的决策服务。
（2）农村气象灾害防御体系建设：形成精细化的气象灾害监测预报能力。建设覆盖广的气象预警信息发布网络。构建有效联动的应急减灾组织体系。完善预防为主的农村气象灾害防御机制。

第6题：

简述纳税服务考核的目的。

正确答案: 提高纳税服务人员的岗位责任感和职业道德水平，促进纳税服务规范化，促使纳税服务人员自觉依法办事，按章办事，文明服务，勤政廉政，提高纳税服务工作水平。

第7题：

为保护纳税人合法权益，各级税务机关应规范纳税服务投诉管理工作，请简述各类纳税服务投诉的处理时限。

正确答案:纳税人因服务态度不满进行的纳税服务投诉事项应当在10个工作日内办结。纳税人因服务质效和侵犯权益进行的纳税服务投诉事项，应当在20个工作日内办结；情况复杂的，经受理税务机关纳税服务部门负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过15个工作日，并以适当形式告知投诉人。
《国家税务总局关于进一步做好小微企业优惠政策落实情况投诉处理工作的通知》（税总函“2014”483号）要求，12366热线受理来电人对小微企业优惠政策落实情况的投诉后，应立即转相关单位调查核实；如情况属实，相关单位应于3个工作日内将小微企业优惠政策落实到位，并将处理结果反馈12366热线；12366热线在收到反馈后当天回复纳税人。
《国家税务总局关于进一步优化营改增纳税服务工作的通知》（税总发“2016”75号）要求，进一步压缩投诉响应时间，提高投诉办理效率。当场投诉的，即时处理；事后投诉的，提速至3个工作日内办结，切实维护纳税人权益。

第8题：

简述行政效能及纳税服务投诉管理中心的职责。

正确答案: （1）负责行政效能及纳税服务投诉事项的受理和登记工作；
（2）根据已受理投诉的内容，按部门职责确定承办部门或按所属地域确定承办单位，并及时办理分办或转办手续；
（3）督促承办部门（单位）及时办理投诉，并在规定时限内答复或责成承办单位答复投诉人；
（4）建议有关部门对损害行政效能或投诉人合法权益的被投诉人进行核查处理；
（5）做好行政效能及纳税服务投诉处理情况的回访、满意度调查、归档、统计、分析、反馈工作；
（6）办理上级单位交办的事项。

第9题：

简述客运服务的内涵？

正确答案: 所谓客运服务，就是在客运服务中，为最大限度的满足旅客的旅行需求，而提供安全、舒适、准确、高速的劳务活动，实现从始发地到目的地的位移的全过程。
客运服务的总则：坚持“人民铁路为人民“的服务宗旨，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念，实现安全正点、方便快捷、设备良好、环境整洁、饮食卫生的质量目标。

第10题：

简述纳税服务内容。

正确答案: （1）税收宣传。
（2）税务事项公告。
（3）办税辅导。
（4）税务机关应当根据纳税人的纳税信用等级，在税务登记、发票管理、纳税申报、税款征收、税务检查、涉税审批等方面，有针对性地提供服务，促进税收信用体系建设。
（5）税收援助。
（6）税务咨询。
（7）审批效率。
（8）日常检查服务。
（9）税收法律救济服务。

简述纳税服务的内涵。

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