护理部主任
科护士长
护士长
护士
护理员
第1题：
对护士的护理工作和服务态度满意率的评价，以求获得较全面的护理人员服务质量评价结果，属于
A、综合评价
B、行为过程评价
C、行为结果评价
D、基本素质评价
E、综合评定
第2题：
A.护理应满足生理、心理、社会方面的需要
B.护理是对病人生活和疾病的护理
C.护理的对象包括病人和健康人
D.护理服务于人的生命全过程
E.护理服务于个体、家庭和社区
第3题：
由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全面、系统和连续的整体护理是
A．功能制护理
B．个案护理
C．小组制护理
D．责任制护理
E．综合护理
解析：责任制护理。由责任护士和辅助护士按护理程序对病人进行全面、系统和连续的整体护理。
第4题：
A、实际护理服务质量+服务对象的期望值
B、实际护理服务质量-服务对象的期望值
C、服务对象的期望值-实际护理服务质量
D、以上都对
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
对每个病人最后的护理结果质量评价属于
A、临床护理评价
B、服务质量评价
C、环节质量评价
D、终末质量评价
E、过程质量评价
第7题：
护理管理的核心工作是 （ ）
A、提高护理人员的素质
B、确保服务质量
C、人才培养工作
D、提高患者满意度
E、协调工作
第8题：
护理业务技术管理的目的是( )。
A、建立全面的护理技术质量保障系统
B、进行护理质量评价
C、对整体护理技术进行管理
D、是护理技术的基础制度
E、以上均正确
第9题：
有关整体护理描述错误的是
A．整体护理拓宽了护理的服务范围
B．整体护理有助于建立新型的医护关系和护患关系
C．整体护理改变了护理教育的课程设置
D．整体护理要求护士重点照顾病人心理方面的问题
E．整体护理充实和改变了护理研究的方向和内容
第10题：
基础护理合格率的评价属于
A.基础质量评价
B.服务质量评价
C.环节质量评价
D.过程质量评价
E.终末质量评价