如旅客不慎遗失行李凭证,我们应该怎么做?

题目
问答题
如旅客不慎遗失行李凭证,我们应该怎么做?
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相似问题和答案

第1题:

有关行李遗失赔偿,下列说法不正确的是( )

A.在办理国内行李遗失赔偿时,应将已收取的逾重行李费退还

B.在办理国际行李遗失赔偿时,应将已收取的逾重行李费退还

C.旅客如已办理行李声明价值,赔偿时以声明价值为限,声明价值附加费不退

D.旅客如已办理行李声明价值,赔偿时以声明价值为限,同时退还声明价值附加费


正确答案:BD

第2题:

您在发放行李时,旅客提出他的提取行李凭证遗失?你怎么处理?如果该旅客的行李没有找出,民航承担赔偿责任吗?


正确答案: 请旅客出示机票,根据机票上的托运行李的件数和重量来确定旅客有无托运行李,有几件,其次在开包检查前,请旅客说出行李行内有物证的物品,为慎重起见,请旅客留联系电话、身份证复印件。
如行李未找到,民航不承担赔偿责任原因有二:一是旅客根本未交运或是自己遗失在始发站,二是旅客丢失了提取行李凭证,他的行李已被他人冒领,根据《民航法》这种情况后果旅客自负。在实际工作中为了提高服务质量,急旅客之所急,我们要积极配合协助查找旅客丢失的行李,可以请旅客留下电话,以便行李有下落及时通知旅客提取。

第3题:

因旅客托运行李的密码销失效,在办理乘机手续时拴挂有免除责任行李牌,如到达目的地后,对于( )承运人不能免除相应责任

A.行李错运

B.行李丢失

C.行李晚到

D.内物遗失


正确答案:ABC

第4题:

旅客办理行李遗失赔偿时,如已办理了行李声明价值且声明价值低于实际价值,应按行李实际价值赔偿。()


正确答案:错误

第5题:

地面服务人员在发现遗失行李下落后2小时内以电话方式告知旅客其行李的信息(运送的航班及到达时间),并征询旅客有关行李到达后交付的方式和时间。


正确答案:正确

第6题:

承运人在旅客随身携带物品遭到( )时,应当承担责任。

A、毁灭

B、整件遗失

C、水淹

D、行李中物品遗失


参考答案:ABD

第7题:

旅客无提取行李凭证,我们应协助查找,但承运人不负赔偿责任。()


正确答案:正确

第8题:

旅客办理行李遗失赔偿时,如已办理了行李声明价值且声明价值低于实际价值,应按行李实际价值赔偿。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:×

第9题:

旅客遗失行李在飞机到达后7天,仍找不到该行李可以办理赔偿手续。


正确答案:正确

第10题:

对行李的遗失,最迟不得超过从行李应当交付给旅客之日起()天以内提出。


正确答案:21