收单行(或发卡行)在差错平台发起请款或托收业务时,须同时提交以下凭证()。

题目
多选题
收单行(或发卡行)在差错平台发起请款或托收业务时,须同时提交以下凭证()。
A

请款(解除)报告、商户调账申请或客户委托收款申请

B

原始交易凭证或相关证明材料

C

特定差错情形提交:持卡人同意扣款承诺书

D

特定差错情形提交:商户调账申请/客户委托收款申请解除说明

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第1题:

银行卡业务差错调整业务处理原则是()。

  • A、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则
  • B、通过银联差错处理平台发起请款、再请款的,应遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则
  • C、应付调整业务,应遵循“先上划资金,后提交业务”的原则,依据营业机构上报的申请,核实情况后立即提交
  • D、应付调整业务,应遵循“先平台提交,资金收妥后进行行内调账”的原则,依据营业机构上报的申请,核实情况后立即提交

正确答案:B,C

第2题:

银行卡行内交易风险控制,请款确认只能由()发起。

  • A、发卡行
  • B、收单行
  • C、差错处理中心
  • D、发卡行和收单行均可

正确答案:A

第3题:

关于再请款和退单的说法,以下正确的是()。

A.再请款只能由收单行发起,退单只能由发卡行提交

B.再请款和退单只能提交一次

C.都需要提供相关的支持文档或证明文件

D.退单金额必须小于或等于原始消费金额


本题答案:A, C

第4题:

关于再请款和退单的说法,以下正确的是()。

  • A、再请款只能由收单行发起,退单只能由发卡行提交
  • B、再请款和退单只能提交一次
  • C、都需要提供相关的支持文档或证明文件
  • D、退单金额必须小于或等于原始消费金额

正确答案:A,C

第5题:

()是指发卡行无法进行请款确认时,通过特殊账务处理方式向收单行发起的账务调整。

  • A、请款
  • B、请款解除
  • C、请款确认
  • D、特殊账务处理

正确答案:D

第6题:

请款交易只能由收单行发起,且必须同时向发卡行提交书面说明、原始交易凭证影印件以及相关的证明文件。


正确答案:正确

第7题:

()是指发卡行主动向收单行发起的账务调整。

  • A、请款
  • B、请款解除
  • C、请款确认
  • D、特殊账务处理

正确答案:C

第8题:

可以通过银联差错争议业务平台提交并直接涉及资金划拔的交易有:()

  • A、例外长款
  • B、托收协商
  • C、托收请款
  • D、再请款

正确答案:A,C,D

第9题:

()是指收单行或发卡行发现长款并核实后,主动向发卡行或收单行发起的账务调整。

  • A、贷记调整
  • B、调单
  • C、一次退单
  • D、请款

正确答案:A

第10题:

借记卡贷记调整失误的,收单行(或转入行)须向发卡行(或转出行)()追索款项。

  • A、发起协商由发卡行通过例外交易处理
  • B、发起请款
  • C、发起托收请款
  • D、发起托收协商

正确答案:A

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