如果你是余钟平,你认为应该如何看待公司的行为?自己应该怎样做,才能取得双赢的结果?

题目
问答题
如果你是余钟平,你认为应该如何看待公司的行为?自己应该怎样做,才能取得双赢的结果?
参考答案和解析
正确答案:
(1)根据案例,余钟平与公司的纠纷主要是:①薪酬制度的改革;②管理和销售的认知的不同。如果我是余钟平,应该从以下几个方面看待公司的行为:①在不同的企业发展阶段,管理方式是不同的,这样才可以适应市场竞争的要求;②不同的职位要求的技能不同,销售人员和销售经理属于两种不同的职位,其能力要求是不同的,公司要求学习管理能力,是适应公司发展的需要,也是完善自身能力的重要措施;③薪酬制度激励销售人员的关键环节,也是完善销售人力资源建设的重要措施,因此,根据公司发展和市场竞争的要求,薪酬制度改革是必然的。但是,薪酬制度的改革应遵循公平、竞争、激励和经济的原则,而不是负面影响占主要方面。
(2)如果我是余钟平,应该做到以下几点:
①加强管理知识的学习,迅速完成由销售人员向管理人员角色的转变,适应管理岗位的要求。
②根据销售经理职责的要求,加强销售队伍建设,包括员工培训、销售文化建设、销售控制标准和绩效评估体系建设等等,提高销售团队能力。案例中,余钟平从销售人员的角度看待管理问题,导致管理过程中出现了各种问题,包括员工流失、销售人员不稳定、培训开展不顺利等。
③加强与公司的沟通。对于薪酬制度改革,由于销售工作不同于公司管理的其他工作,因此,在薪酬制度的设计上,一方面应符合公司标准,另一方面也要考虑销售工作的特殊性,两者相互结合,才能够制定公平合理的薪酬制度,激励销售人员努力工作,完成公司销售的目标。因此,对于薪酬制度的设计,应向公司说明,其出发点是激励销售人员努力工作,而不是鼓励销售人员不努力工作。
④改变领导方式。案例中,余钟平在团队管理和辅导教练的角色方面做得不够,个人业绩虽然很突出,总体销售额也在上升,但是转化人均销售收入上升不明显,团队士气也有待提高。因此,转变领导方式,加强团队合作,才能真正提高销售团队的业绩,达到公司发展的要求。
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第1题:

(3) 你认为在这种情况下应该怎样做才对?


正确答案:

(3)正确做法多种多样(略)。 (4分)

说明:本题答案具有一定的开放性,评卷时可酌情灵活赋分。

第2题:

你认为应该如何提高自身素质,做全面实施素质教育的合格教师?


正确答案: 广大教师要在实施素质教育的伟大改革中充分发挥作用。首先,要根据全面实施素质教育的需要。树立正确的教育观,质量观和人才观,增强实施素质教育的自觉性。
其次,要从全面提高教学质量的目的出发,不断提高思想政治素质和业务素质,做到因材施教,教书育人,为人师表,敬业爱生;尊重学生人格,与学生平等相处,保护学生的合法权益。
再次,要不断学生,努力提高实施素质教育的能力与水平。增强终身学习的自觉性,使自己具备宽广厚实的业务知识,并掌握现代教育技术手段。在强调学习的同时,广大教师还要积极参与教学科研,在工作中勇于探索创新,做全面实施素质教育的合格教师。

第3题:

每个人都要“学会等待”。你认为自己还有哪个方面需要“等待”?结合文意,你觉得应该如何“等待”?


正确答案:

结合实际,不脱离文意即可。只答哪个方面需要等待不得分。

第4题:

寻求无线电医嘱时,如果你认为自己的诊断不确定,则不应该将你自己的诊断结果报告对方。


正确答案:错误

第5题:

如果看见有汽车撞人后要逃跑,你认为自己应当怎样做?


正确答案:记下车牌号并报警。

第6题:

你认为应该怎样修改公文?


正确答案: 修改的程序是:
使用文种是否正确;
主旨是否明确,是否体现了发文机关的意图,是否与上级的方针政策一致;
材料是否真实、准确;
结构是否得当;
语言是否准确、简明,是否符合这一文种的风格。

第7题:

恩吉公司准备开展企业行为培训,你认为应该如何确定该公司的行为培训是否适合必要?


正确答案: 企业行为是企业在生产经营管理中的“活动文化”,是企业理念、企业制度和企业道德在生产经营活动中的反映。评估企业行为培训需求可以从以下五个方面入手:
⑴ 第一步,通过对企业内部行为与企业理念之间,是否存在差距的评价,从而确定培训的主要方向。
⑵ 第二步,通过对企业外部行为与企业理念之间,是否存在差距的评价,确定企业行为培训的必要性。
⑶ 第三步,通过对企业内部、外部行为与企业发展战略之间,是否存在差距的评价,确定企业行为培训的必要性。
⑷ 第四步,通过对企业内部、外部行为与企业制度之间,是否存在差距的评价,确定企业行为培训的必要性。
⑸ 第五步,通过对企业内部、外部行为与企业道德之间,是否存在差距的评价,确定企业行为培训的必要性。

第8题:

你怎样接受上级的指示?你认为自己最适合什么样的工作?你认为你最擅长什么?你认为自己处理人际关系的能力如何?


正确答案:
       

第9题:

在日常工作和生活中,你认为应该如何提高自己的聆听技巧?


正确答案: (1)不要以自我为中心。
(2)选择性注意。
(3)接受责任。
(4)不要有预设立场。

第10题:

如果你是一位称职的酒店验收人员,你认为应该怎样做好食品原料的验收工作?


正确答案:(1)完成验收任务:
①根据采购规格,检验各种餐饮原料的质量、体积和数量;
②核对餐饮原料的价格与既定价格是否一致;
③给易变质原料加上标签,注明原料名称、验收日期、数量等,并在验收日报表上正确记录已收到的各种食品原料;
④验收员及时把各种餐饮原料送到仓库或厨房,以防变质和损失。
(2)遵守验收工作的操作程序:
①验收准备工作;
②检查原料质量与数量;
③退还不合格原料;
④受理原料,填写相关记录。