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下列各项中，属于社会工作者小组讨论的主持技巧的有（　　）。

题目
多选题
下列各项中，属于社会工作者小组讨论的主持技巧的有（　　）。
A

参与

B

鼓励

C

限制

D

沉默

E

了解

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第1题：

在小组讨论中，对某些比较内向或者容易害羞的成员要给予支持，社会工作者不逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言，此时社会工作者运用的是小组讨论中的（ ）。

A．了解技巧

B．鼓励技巧

C．中立技巧

D．沉默技巧


正确答案：B
在小组讨论中，对某些比较内向或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的眼光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。这种方法属于小组讨论中的鼓励技巧。

第2题：

在小组讨论中，社会工作者仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断。这种做法运用的技巧是（ ）。

A.引导的技巧
B.限制的技巧
C.沉默的技巧
D.中立的技巧

答案：D
解析：
在小组讨论中，可能因为某一个问题的观点不一致而发生争论，而争论的双方都希望社会工作者能支持自己的观点。此时，社会工作者的中立很重要，应避免与组员争论，不偏袒或属意任一方；不判断他人意见；仅提供问题，不给予答案；可以提供资料信息，但不予决断，仅做利弊分析或事实论述；随时保持中立的位置。

第3题：

主持小组讨论中打破僵局常用的技巧不包括

A、点名

B、个别提问

C、礼貌插话

D、播放短小录像片

E、提出引发争议的开放性问题


参考答案：C

第4题：

社会工作者小董在开展小组中发现组员小东很内向、害羞，不主动发言，于是他在小组中给小东很多眼神的关注，让小组的组员给予小东发言的机会。刚开始小东还是不好意思，终于有一次在小董的眼神关注下，他开始诉说自己的经历和感受。请问，在这个小组中小董运用了主持小组讨论技巧中的()。

A.了解的技巧
B.引导的技巧
C.鼓励的技巧
D.开场的技巧

答案：C
解析：
鼓励的技巧 在小组讨论中，对某些比较内向，或者容易害羞的成员要给予支持，不要逼他们发言，而是注意他们，投以鼓励的目光，等他们获得了勇气再发言。对他们的发言，社会工作者可以重复他们的意见，对正确的方面给予积极的鼓励，树立起他们的信心和安全感。

第5题：

下列各项中，属于社会工作者小组讨论的主持技巧的有( )。

A.参与
B.鼓励
C.限制
D.沉默
E.了解

答案：B,C,D,E
解析：
考虑到小组讨论的综合目标，社会工作者在主持小组讨论时应综合运用以下各种技巧：开场、了解、提问、鼓励、限制、沉默、中立、摘述、引导以及讨论结束的技巧。

第6题：

在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是（ ）。

A．引导

B．摘述

C．鼓励

D．提问


正确答案：B
当小组讨论中遇到以下情况时，需要社会工作者进行摘述：讨论段落结束时，讨论主题被岔开时，变换主题时，组员的发言过长时，组员的发言过于复杂或宽泛时，组员意见对立或争执很久时，组员的发言声音过小时，组员在发言中发言出现障碍时。社会工作者的摘要发言一定要简要明晰，在摘要后应该征求发言组员的意见，以确认自己摘要的正确性。

第7题：

社会工作者在小组讨论时使用“头脑风暴法”时，运用的主持技巧是( )。

A.鼓励的技巧
B.了解的技巧
C.引导的技巧
D.提问的技巧

答案：C
解析：
社会工作者运用引导的技巧，围绕讨论主题，按照确定问题、分析问题、寻找和评价解决问题的各种方法、选择一种解决方法的讨论进程去展开。有时围绕如何解决问题，社会工作者可以引导组员运用头脑风暴法。

第8题：

小组讨论是指在一位主持人的带领下，一小组人围绕某个主题进行座谈讨论。确保小组讨论效果的关键点不包括

A、选择适当的主持人

B、做好充分准备工作

C、掌握小组讨论的技巧

D、安排好小组人员座位排列

E、现场提出讨论主题


参考答案：E

第9题：

社会工作者主持小组讨论时需要灵活运用提问的技巧，下列属于反馈和阐述型提问的是( )。


A.刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的

B.我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下

C.你刚才说的是不是这个意思

D.你能说说具体是怎么回事吗

答案：B
解析：
社会工作者在小组讨论中通常有五种提问类型：一是封闭式提问，如“是不是”；二是深究回答型提问，社会工作者可以用“描述”“告诉”“解释”等词提问；三是重新定向型提问，如“刚才小李提到的这个问题，其他组员对这个问题是怎样想的”；四是反馈和阐述型的提问，如“我们已经讨论一段时间了，谁能对此总结一下”；五是开放式提问，如用“怎样”“为什么”等词提问。

第10题：

在小组讨论中，当组员在发言中语言出现障碍时，社会工作者应该采用的技巧是（）。

  • A、引导
  • B、摘述
  • C、鼓励
  • D、提问

正确答案:B

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