如果消费者的自我形象接近产品或对产品有持续兴趣时将减少信息搜寻。

题目
判断题
如果消费者的自我形象接近产品或对产品有持续兴趣时将减少信息搜寻。
A

B

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第1题:

兴趣是消费者获得有关新产品信息的起点。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错

第2题:

个人客户经理在进行理财产品销售时,允许有以下销售行为:()

  • A、将理财产品当做一般储蓄产品,进行大众化推销。
  • B、向消费者充分披露理财资金的投资管理信息。
  • C、误导消费者购买与其风险认知和承受能力不相符的理财产品。
  • D、有意隐瞒或歪曲理财产品重要风险信息。

正确答案:B

第3题:

影响女性消费者选择消费或接受服务的外部因素中,以()为最大。

A、亲朋好友的口碑和推荐

B、广告

C、自主搜寻信息

D、参加产品宣讲会


正确答案:A

第4题:

销售中接近客户的目的有()。

  • A、引起客户对销售代表及产品的注意
  • B、提高客户对销售代表及产品的兴趣
  • C、使客户对产品实施购买行为
  • D、使客户不至于产生投诉

正确答案:A,B

第5题:

提供信息类是向市场通告新产品信息、()、将价格的变化通知市场、解释产品的工作原理、纠正错误的印象、描述可提供的服务、减少消费者的担心、树立公司形象。

  • A、产品的介绍
  • B、提供产品的说明
  • C、建议产品的新用途
  • D、产品的价格

正确答案:C

第6题:

对于新产品,消费者需要一定的认知过程才能决定是否采用,消费者采用新产品有五个阶段,下列选项中其顺序正确的是( )。

A:知晓新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→试用新产品→采用或拒绝新产品
B:知晓新产品→试用新产品→对新产品产生兴趣→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
C:知晓新产品→对新产品产生兴趣→试用新产品→评价新产品的价值→采用或拒绝新产品
D:知晓新产品→评价新产品的价值→试用新产品→对新产品产生兴趣→采用或拒绝新产品

答案:A
解析:

第7题:

以下选项属于方便消费心理具体形式的有()。

  • A、产品或服务可以减少或减轻消费者的劳动强度,节省体力
  • B、产品或服务本身价值主要表现为实用性
  • C、产品或服务可以方便消费者购买,减少购买过程的麻烦
  • D、产品或服务可以方便消费者使用,减少操作使用中的麻烦

正确答案:A,C,D

第8题:

消费者倾向于选择产品形象与自我形象相一致的产品或品牌。()


正确答案: 对

第9题:

银行保险产品消费者对本人的账户信息、密码、保单以及其他相关凭证有进行自我()的义务。


正确答案:安全防范和保密

第10题:

在分配和计算完工产品和月末在产品成本时,如果月末在产品已接近完工,或产品已经加工完毕但尚未验收或包装入库,在产品可按()计算。


正确答案:完工产品计算法

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