待确认
未处理
已确认
已取消
第1题：
客户已提交订单，部分信息需要客户进一步反馈的订单状态是（）。
第2题：
对于积分兑换业务，客户要求更改配送地址订单，如查询客户处于“待处理”状态，可为客户更改配送地址，但配送地址修改仅限于同城，即：如果当时要求发送到济南，目前更改也必须为济南的某个区，不可以更改为其他城市。但订单处于其他状态，订单不可进行修改。
第3题：
网络客户订单刚提交未进行配送的状态称为()
A、待确认B、未处理C、己确认D、己取消
B、未处理
第4题：
有关B2C订单状态说法正确的是（）。
第5题：
网站收到订单，开始落实但尚未未配送时，网络订单状态为（）
第6题：
pop-sop订单，哪种情况可以建议客户取消订单（）
第7题：
客户向配送中心订货，直接由供应商配送客户的交易订单是（）。
第8题：
利用网络结构图改善网上订单处理流程的方法包括( )
A.绘制当前网上客户购物订单处理流程图
B.调查现有网上客户购物订单处理流程图中节点的时间耗用
C.绘制客户订单商品配送过程的网络结构图
D.利用流程改善原则来改善网上客户购物订单的处理过程
答案：ABCD
第9题：
客户提交货到付款的订单，已被商家视为有效订单进入配送流程的状态是（）。
第10题：
在订单尚未进入配送程序前应该允许客户可直接在网页上取消订单。下列哪种状态不可以取消订单（）。