为全面落实财富顾问及属地客户经理工作机制的各项工作措施,总行制定了的一系列方案和流程,包括()。

题目
多选题
为全面落实财富顾问及属地客户经理工作机制的各项工作措施,总行制定了的一系列方案和流程,包括()。
A

落实客户名单制管理

B

建立“1+N”的服务模式

C

实行财富顾问区域负责制

D

实行财富顾问专业分工制

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第1题:

银行业金融机构总行在机构案防评估工作中应当()。

  • A、制定年度自我评估工作方案
  • B、明确职责分工
  • C、规范评估流程
  • D、合理分配资源
  • E、建立必要的监督、检查和保障机制

正确答案:A,B,C,D,E

第2题:

“四知四清四掌握”工作机制的主要工作措施包括哪些?


正确答案: 一是整合资源,建立群防群治维稳工作网络;
二是分类管理,加强流动人口和重点人员管理工作;
三是深入开展“万名干部下社区”活动,加强重点、边远、复杂社区整治工作;
四是充实力量,加强社会治安信息员队伍建设;
五是结合实际,探索物业管理企业协助社区管理的有效途径;
六是丰富内容,不断完善社区服务体系;
七是以人为本,全面实行基层干部错时服务制和全程代办制;
八是典型引路,加强“四知四清四掌握”工作机制规范化建设。

第3题:

银行公司信贷营销组织的形式多种多样,在推行客户经理制时需要采取以下保障措施( )。

A.科学规范的信息系统

B.目标经营责任考核制

C.建立风险控制机制

D.要在总行和分行之间建立协同工作制,在各有关专业部门之间建立合作协调制

E.制定和完善一系列的制度与措施,为客户经理制的实现提供体制和组织上的保证


正确答案:ABDE
解析:推行客户经理制需要采取以下保障措施:制定和完善一系列的制度与措施,为客户经理制的实现提供体制和组织上的保证;要在总行和分行之间建立协同工作制,在各有关专业部门之间建立合作协调制,实现战略规划协同、信息调研协同、客户服务协同和产品开发协同。这是客户经理实施全方位金融服务不可或缺的基本条件,并以科学规范的信息系统和目标经营责任考核制为客户经理制提供技术和机制保证。以权责明晰、分工协调为基础,通过交互评价、绩效考核和利益分享,实现整体合力,服务于银行整体利益。

第4题:

为全面落实财富顾问及属地客户经理工作机制的各项工作措施,须合理制定绩效考核体系,包括()。

  • A、将私人银行业务指标列入对二级分行、支行的整体指标中
  • B、对私人银行分部要采用“影子考核,双重计价”的模式
  • C、在不影响经营行利益的前提下,给予私人银行分部和财富顾问单独的计价与奖励
  • D、计价奖励要落实到财富顾问和属地客户经理,以充分调动其工作积极性

正确答案:A,B,C,D

第5题:

根据《私人银行总分部财富顾问及属地客户经理工作机制》,不属于分部财富顾问主要考核、关注指标的是()。

  • A、私人银行客户签约指标
  • B、签约客户金融资产余额指标
  • C、私人银行目标客户增长情况
  • D、属地客户经理对顾问支持工作的满意度

正确答案:C

第6题:

《银监会办公厅关于印发银行业金融机构案防工作评估办法的通知》规定,银行业金融机构总行(部)应当制定年度自我评估工作方案,明确()。

  • A、职责分工、合理分配资源并建立必要的监督、检查和保障机制。
  • B、规范评估流程
  • C、合理分配资源并建立必要的监督
  • D、检查机制
  • E、保障机制

正确答案:A,B,C,D,E

第7题:

可受理“随资贷”申请的有哪些岗位()。

  • A、属地客户经理
  • B、个贷客户经理
  • C、财富顾问

正确答案:A,B,C

第8题:

工作方案和计划的基本要素包括()、组织领导

  • A、工作任务
  • B、工作目标
  • C、工作步骤
  • D、工作措施
  • E、工作要求

正确答案:A,B,C,D,E

第9题:

“1+1+N”维护模式中的第一个“1”指的是谁()。

  • A、属地客户经理
  • B、财富中心
  • C、分行财富顾问
  • D、总行财富顾问

正确答案:A

第10题:

“1+1+N”维护模式中的第二个“1”指的是谁()。

  • A、属地客户经理
  • B、支行行长
  • C、分行财富顾问
  • D、总行财富顾问

正确答案:C

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