劳动者
商场
企业
家庭
第1题：
银行业金融机构提供产品和服务，应当了解银行业消费者的风险偏好和风险承受能力，不得主动提供与银行业消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
在下列情况下，组织不需要对外部提供的过程、产品和服务实施的控制（）
第5题：
第6题：
第7题：
第8题：
随着社会信息化程度的提高，（）。
A.信息产品和服务的价格逐渐上升，信息消费在总消费中的比重逐渐上升
B.信息产品和服务的价格逐渐上升，信息消费在总消费中的比重逐渐下降
C.信息产品和服务的价格逐渐下降，信息消费在总消费中的比重逐渐上升
D.信息产品和服务的价格逐渐下降，信息消费在总消费中的比重逐渐下降
第9题：
销售过程中，了解消费者的风险偏好，不用对消费者的风险承受能力进行评估，便可以进行介绍相应的产品和服务，可以主动提供与消费者风险承受能力不相符合的产品和服务。
第10题：
在目前社会，人们消费的水平和服务，主要是由——提供的（）