口头沟通
书面沟通
电话沟通
会议沟通
第1题：
第2题：
非现场检查的手段包括（）
第3题：
第4题：
书面沟通的优点是持久、有形、可以核实，缺点是效率低，缺乏反馈。
第5题：
（） 的最大的优点在于它持久、有形、可以核实。
第6题：
《银监会客户风险信息异议查询管理办法》规定：相关银行收到核实表后，要对需核实信息进行认真（）、核对。
第7题：
在信息分发过程中，如果为了使沟通更加清晰、减少二义性，并且可以留作备忘录，那么应该采取的沟通方式是（）
第8题：
第9题：
书面沟通的优点是（）。
第10题：
持久、有形、可以核实是（）方式的优点。