第4题：
问答题
QR和ECR发展中出现的问题及原因是什么？
正确答案：
在沃尔玛所推动的QR发展过程中，—个十分值得注意和研究的情况是，权力控制现象或强权管理再度出现，权力控制与供应链管理的思想相悖，它是传统经营体制下的产物，是立足在优势企业利用自己在产业链中的优势地位和相对权力来控制和管理其他企业之上的产物，这种权力机制往往产生企业之间的矛盾和冲突。而供应链管理则要求企业之间完全建立在平等、互利基础之上，是一种对等的协作关系。
全面客观地分析，ECR发展出现停滞的主要原因恰恰在于预期与实际效果的差距太大，当初在全面推广ECR的过程中，无论生产商、批发商还是零售商都期望通过整个产业链的整合，将各自的能力集成，发挥出1十l>2的效应，真正实现有效的店铺空间安排、有效的促销、有效的补货和有效的新产品导人。但实际实施后，因为各种各样的利益冲突或利益分配上的不均等，使得实际所取得的效果与原来设想的绩效大相径庭，从而使各企业对ECR的实际效果和合理性产生了怀疑。例如，美国《Progressive Grocer》杂志每年4月都对美国食品杂货行业的企业经营管理状况进行调查，1994—1996年期间专门对该行业实施ECR的情况做了调查分析，结果表明1994—1995年期间，食品杂货行业各企业对实行ECR中所产生的四个核心战略要素均表现出较高的预期，然而到1996年评价却非常低。例如，对实施ECR后连续补货方面所产生的绩效预期1994—1995年期间为39％～47％，然而到1996年却降低为20％，到1997年几乎所有的食品连锁经营者都对ECR采取了否定的态度。
解析：
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