管理者要掌握双向沟通技术,应注意以下几点:管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想;管理者要注意

题目
判断题
管理者要掌握双向沟通技术,应注意以下几点:管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想;管理者要注意态度;管理者应鼓励问问题;管理者要心怀坦荡,实行开门政策。
A

B

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第1题:

表示一个管理者与四个下级沟通,而四个下级之间没有相互沟通现象。这是正式沟通渠道模式中的()

A.轮型

B.链型

C.Y型

D.环型


参考答案:A

第2题:

绩效管理是一个管理者和员工保持()的过程。

  • A、指挥与被指挥
  • B、标准规定
  • C、上级对下级的指导
  • D、双向沟通

正确答案:D

第3题:

对上级提供咨询、建议,对下级进行专业指导的行政管理者称为( )

A.综合管理者

B. 直线管理人员

C. 职能管理者

D. 参谋人员


参考答案:D

第4题:

以下哪项因素最不可能影响管理者的控制幅度?()

  • A、上下级接触的频率
  • B、管理者移交权力的意愿
  • C、管理者的培训和沟通技能
  • D、公司人数

正确答案:D

第5题:

管理者要掌握双向沟通技术,应注意以下几点:管理者要听取下级的讲话;管理者听取下级讲话时应设身处地为下级着想;管理者要注意态度;管理者应鼓励问问题;管理者要心怀坦荡,实行开门政策。


正确答案:正确

第6题:

管理是一种无形的力量,它是通过高层管理者对下级管理者和组织成员的严格控制体 现出来的。( )


参考答案:错误

第7题:

管理宽度是指组织管理者有效监督、指挥其直接下级的数量。()


正确答案:正确

第8题:

上级管理者需要将一切日常事物都授权给下级去处理。()


参考答案:错误

第9题:

管理者不仅要对自己的决定和行动负责,还要对谁的决定和行动负责()

  • A、下级
  • B、同级管理者
  • C、股东

正确答案:A

第10题:

假如你是部门的管理者,那么在与下属沟通中应该注意()。

  • A、广纳建言,接纳谏言
  • B、长话短话,少说大话
  • C、下级做对,马上赞扬
  • D、下级做错,立即批评

正确答案:A,B,C

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