预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误
将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低
防止由其引发的事件的再次发生
负责预测、监控、发现并及时斛决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低,并防止由其引发的事件的再次发生
第1题:
A、销售费用属于变动成本
B、管理费用属于变动成本
C、折旧属于变动成本
D、原材料属于固定成本
第2题:
A.问题通常是显而易见的
B.症状和问题是同一的
C.通常一个管理者面临的问题也是其他管理者面临的问题
D.不容易有效识别问题
第3题:
A、满足物质所需
B、市场的从众心理
C、退休、养老
D、期望与目标、现状之间的差距
第4题:
下列关于长期成本曲线的说法中,正确的一项是()
A因为存在分摊成本,可能是向下倾斜的
B因为管理的问题,最终可能上升
C呈现规模收益递增
DA和B都正确
第5题:
第6题:
下列哪一项不属于目标管理的不足之处?
A、容易偏重长期目标
B、设置目标存在困难
C、管理权变性差
D、容易导致管理缝隙
第7题:
哪一项目标管理的基本精神?( )
A.确定目标
B.确立问题
C.评估形势
D.自我管理
E.选定方案
第8题:
关于综合决策,下列理解正确的是()
A.将形式上的多个目标综合成一个统一目标
B.在一个目标下解决多个问题
C.在多个目标下解决同一问题
D.一项决策中有多个决策目标
第9题:
第10题:
关于问题管理的目标,下列说法最正确的哪一项?()