关于问题管理的目标,下列说法最正确的哪一项?()

题目
单选题
关于问题管理的目标,下列说法最正确的哪一项?()
A

预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误

B

将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低

C

防止由其引发的事件的再次发生

D

负责预测、监控、发现并及时斛决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低,并防止由其引发的事件的再次发生

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第1题:

下列关于成本说法正确的是哪一项?()

A、销售费用属于变动成本

B、管理费用属于变动成本

C、折旧属于变动成本

D、原材料属于固定成本


正确答案:A

第2题:

关于问题识别以下哪一项叙述是正确的?()。

A.问题通常是显而易见的

B.症状和问题是同一的

C.通常一个管理者面临的问题也是其他管理者面临的问题

D.不容易有效识别问题


正确答案:D

第3题:

关于客户需求产生的原因,下列说法最正确的是()。

A、满足物质所需

B、市场的从众心理

C、退休、养老

D、期望与目标、现状之间的差距


正确答案:C

第4题:

下列关于长期成本曲线的说法中,正确的一项是()

A因为存在分摊成本,可能是向下倾斜的

B因为管理的问题,最终可能上升

C呈现规模收益递增

DA和B都正确


D

第5题:

关于目标管理的效果评价,说法正确的是()


A.目标管理是不流行的管理技术

B.目标管理的实施效果有时候并不符合管理者的期望

C.许多问题在于管理目标本身

D.西方的大型组织采用非正式的目标管理制度

答案:B
解析:
本题考查目标管理下的效果评价。

目标管理是相当流行的管理技术,目标管理的实施效果有时候并不符合管理者的期望。不过,很多问题往往不在目标管理本身,而在于其他因素。

目标管理是流行的管理技术,A选项说法错误;

目标管理的实施效果有时候并不符合管理者的期望。B项正确;

许多问题不在于管理本身,而是其他因素。C说法错误;

西方的大型组织采用正式的目标管理制度。D说法错误。

第6题:

下列哪一项不属于目标管理的不足之处?

A、容易偏重长期目标

B、设置目标存在困难

C、管理权变性差

D、容易导致管理缝隙


正确答案:A

第7题:

哪一项目标管理的基本精神?( )

A.确定目标

B.确立问题

C.评估形势

D.自我管理

E.选定方案


参考答案:D

第8题:

关于综合决策,下列理解正确的是()

A.将形式上的多个目标综合成一个统一目标

B.在一个目标下解决多个问题

C.在多个目标下解决同一问题

D.一项决策中有多个决策目标


参考答案:D

第9题:

下列关于项目管理的目标说法正确的是()。

A.业主方项目管理目标包括进度目标.质量目标.投资目标
B.供货方项目管理目标包括进度目标.质量目标.投资目标
C.施工方和设计方及业主方的项目管理目标都包含总投资目标
D.工程总承包方和施工方的项目管理目标都包含安全目标和成本目标
E.以上说法都不正确

答案:A,D
解析:
2020/2019教材P5
业主方项目管理服务于业主的利益,其项目管理的目标包括项目的投资目标、进度目标和质量目标。供货方项目管理的目标包括供货方的成本目标、供货的进度目标和供货的质量目标。设计方项目管理的目标包括设计的成本目标、设计的进度目标和设计的质量目标,以及项目的投资目标。总承包方其项目管理的目标应符合合同的要求,包括:(1)工程建设的安全管理目标;(2)项目的总投资目标和项目总承包方的成本目标(其前者是业主方的总投资目标,后者是项目总承包方本身的成本目标);(3)项目总承包方的进度目标;(4)项目总承包方的质量目标。施工方项目管理的目标应符合合同的要求,它包括:(1)施工的安全管理目标;(2)施工的成本目标;(3)施工的进度目标;(4)施工的质量目标。

第10题:

关于问题管理的目标,下列说法最正确的哪一项?()

  • A、预测、监控、发现并及时解决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误
  • B、将问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低
  • C、防止由其引发的事件的再次发生
  • D、负责预测、监控、发现并及时斛决IT服务和IT基础设施中存在的问题和错误,将这些问题和错误对客户和业务的负面影响降至最低,并防止由其引发的事件的再次发生

正确答案:A

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