第1题：
邮政管理部门接到举报的，应当及时依法调查处理，并为举报人保密，对实名举报的，邮政管理部门应当将处理结果告知举报人。()
第2题：
劳务人员有权向商务主管部门和其他有关部门投诉对外劳务合作企业违反合同约定或者其他侵害劳务人员合法权益的行为。( )接受投诉的部门应当按照职责依法及时处理，并将处理情况向投诉人反馈。( )
第3题：
()发现志愿服务组织有违法行为，可以向民政部门、其他有关部门或者志愿服务行业组织投诉、举报。
A、任何组织和个人
B、只有政府部门
C、只有人民团体
D、只有纪检监察部门
第4题：
根据《山东省旅游条例》规定，对不能当场处理的旅游投诉，应当自接到投诉之日起 _____ 日内作出处理决定，并答复投诉者;对应当由其他部门处理的，应当及时转交有关部门，并告知投诉者。
A.15
B.30
C.45
D.60
第5题：
此题为判断题(对，错)。
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。
判断对错
第8题：
任何组织和个人发现志愿服务组织有违法行为，可以向()投诉、举报。
A.民政部门
B.其他有关部门
C.志愿服务行业组织
D.公安机关
第9题：
A.举报
B.申诉
C.起诉
D.投诉
第10题：
对事故报告和调查处理中的违法行为，任何单位和个人有权向（）、（）或者其他有关部门举报，接到举报的部门应当（）。