导游员应当即满足旅游者的要求，并给予必要的帮助
一切费用旅游者自理
帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
协助旅游者重订航班、机座、帮其订妥客房
第1题：
若导游答应帮旅游者转递物品，下列做法错误的是（ ）。
A．转递手续一定要完备
B．请旅游者书写委托书
C．委托书里应注明物品的名称及数量，并当面点清
D．导游员应该自己保管好委托书和收条
第2题：
若个别外国旅游者在旅游团的活动结束后，确有特殊原因需要留下，尽管其需延长签证，导游人员应请示旅行社，然后向其提供必需的帮助，陪同旅游者持旅行社的证明、其本人护照及集体签证，去公安局办理( )，协助其重订航班、机位，帮其订妥客房等
A、签证分离手续
B、延长签证手续
C、出境签证手续
D、签证分离手续和延长签证手续
第3题：
下列情形中，导游员可允许旅游者离团( )。
A、若旅游者多次游览某一景点，希望不随团活动，并且未影响整个团队旅游活动
B、若旅游者希望不按规定线路游览某一景点，并且游人不多，环境许可
C、若晚上无活动安排，旅游者要求单独前往当地夜总会自由活动、
D、若晚上无活动安排，旅游者要求单独骑自行车前往郊区的…个景点游玩
E、若旅游者抵达某地，希望探望当地亲戚朋友
第4题：
导游人员在旅游活动中行使调整或变更接待计划的权利时，正确的做法是（）。
第5题：
忙于个人事务、需要导游员给予及时有效的帮助是旅游者（）的心理表现。
第6题：
旅游者提出提前终止旅游活动时，导游员应该怎样处理？
第7题：
旅游活动结束后，一外国旅游者因特殊原因，要求延长逗留期限，而其签证已到期。地陪在请示旅行社领导之后，应陪同游客持哪些证件到当地公安局办理分离签证手续和延长签证手续 （ ） A．旅行社的证明 B．旅游者的护照 C．旅游团的名单 D．集体签证
第8题：
旅游活动结束后，若旅游者因为特殊原因需要留下，下列导游员的做法错误的是（ ）。
A．导游员应当立即答应旅游者的要求，并给予必要的帮助
B．帮助旅游者办理分离签证手续和延长签证手续
C．协助旅游者重订航班、机座，帮其订妥客房
D．所费用旅游者自理
第9题：
一天的旅游活动结束后，在返程途中，地方陪同导游员应做好的导游服务工作包括哪些？
第10题：
不管因为何种原因而产生漏接事故，导游员应首先向旅游者诚恳地表示歉意。