有效库存
非有效库存
价值库存
无价值库存
第1题：
以下客户类型中，能给银行带来较大收益的是（）
第2题：
客户的潜在需求主要从哪些方面识别（）
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
客户细分必须了解的问题有哪些？（）
第5题：
对企业而言具有较大的当前价值，能给企业带来巨大的当前利润，是维持企业现金流的关键客户。这类客户称为（）
第6题：
客户的（）是指一个客户一生所能给企业带来的价值，它是以客户带来的收益减去企业为吸引、推销、维系和服务该客户所产生的成本来计算的，并且要将这个现金量折为现值。
第7题：
客户终生价值的概念：对一个客户在未来所能给公司带来的（）和利润的期望净现值。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
符合客户需要的、能给客户带来价值的商品库存成为（）
第10题：
企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户。