卓越的运营体系、卓越的组织和(),是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素

题目
单选题
卓越的运营体系、卓越的组织和(),是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素
A

卓越的理想

B

卓越的人

C

卓越的意识

D

卓越的计划

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第1题:

卓越的品质和创新与卓越的客户响应内在一致。()


正确答案:对

第2题:

国家电网有限公司“十三五”企业文化建设的发展思路中强调,要全面深化“四卓越”实践,即锻造卓越技术、推进卓越管理、( )、创造卓越绩效。

A.开展卓越服务
B.培育卓越人才
C.深化卓越服务
D.打造卓越队伍

答案:C
解析:

第3题:

中国移动打造卓越品质的主要驱动元素是:卓越的运营体系、卓越的组织、()。

A.卓越的人才

B.卓越的企业管理

C.卓越的组织结构

D.卓越的经营理念


正确答案:A

第4题:

卓越的运营体系、卓越的组织和(),是中国移动打造卓越品质不可或缺的驱动元素

  • A、卓越的理想
  • B、卓越的人
  • C、卓越的意识
  • D、卓越的计划

正确答案:B

第5题:

中国移动的愿景是什么?()

  • A、争创世界一流企业
  • B、成为卓越品质的创造者
  • C、正德厚生臻于至善
  • D、责任和卓越

正确答案:B

第6题:

以“成为卓越品质的创造者”是中国移动发展的必然,在以下答案中请选择体现“我必须”的内容是()。

A.成为卓越品质的创造者是中国移动内生企业品性的自在要求,是秉承"正德厚生,臻于至善"价值观的必然。

B.成为卓越品质的创造者"是对多年来树立的"移动信息专家"形象的传承和升华。

C.成为卓越品质的创造者"是中国移动在新的内外部环境下保持优势和价值增长的必由之路。

D.成为卓越品质的创造者"是中国移动实现从优秀到卓越的落脚点。


参考答案:C

第7题:

中国移动“从优秀到卓越”战略的重要举措有哪些?()

  • A、培育先进企业文化
  • B、锤炼持久核心能力
  • C、塑造卓越企业形象
  • D、打造精品网络

正确答案:A,B,C

第8题:

中国移动对客户的核心承诺是()。

A.做为客户提供卓越品质的移动信息专家

B.做为客户提供卓越品质的移动通信专家

C.以“专家”精神开创品质卓越的移动通信服务

D.以“专家”精神开创品质卓越的移动信息服务


正确答案:A

第9题:

成为卓越品质的创造者,要求中国移动深入地理解什么?


正确答案: 1、客户的现实需求;2、客户潜在的需求;3、群体性客户需求;4、个性化的客户需求;5、简单的通信需求;6、生活中丰富多彩的沟通需求。

第10题:

成为卓越品质的创造者,中国移动实现从优秀到卓越的落脚点()

  • A、正确
  • B、错误

正确答案:A

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