第1题：
从服务质量的角度，服务运作管理应当注意哪些问题？
第2题：
现场活动礼仪规范注意事项有哪些？
第3题：
第4题：
涉外陪同礼仪应注意哪些事项？
第5题：
在某个项目发现用鼎立软件测试的语音MOS值结果较差，从测试角度需要关注哪些注意事项？
第6题：
演讲从内容上可分为哪几个类型（）
第7题：
在宴会上，从礼仪角度讲，不允许端盘喝汤，允许端碗喝汤。（）
第8题：
从礼仪的角度讲，演讲的正文应当注意哪些事项？
第9题：
演讲者面部表情的运用应注意哪些事项？
第10题：
社交礼仪的注意哪些事项？