企业或产品形象
消费习惯和偏好
影响消费的因素
消费行为的变化
第1题：
A、理性决策消费行为模式
B、情感体验消费行为模式
C、感性决策消费行为模式
D、行为主义消费行为模式
第2题：
简述影响消费行为的外在因素的主要内容？
影响消费者行为的外在因素主要有相关群体、社会阶层、家庭情况、文化状况等4个因素。
相关群体指能直接或间接影响一个人的态度、行为或价值观的团体。包括参与群体和非所属群体。
社会阶层，指一个社会按照其社会准则将其成员分为相对稳定的不同层次。 家庭状况对消费者购买行为的影响很大，包括家庭购买行为、家庭成员不同的购买角色、家庭生活周期等因素的影响。
文化是社会精神财富的结晶，它使人们建立起一种是非观念，从而影响消费者行为。
略
第3题：
A.消费者需求研究
B.消费者市场研究
C.消费行为与态度研究
D.客户满意度研究
E.包括上述全部内容
第4题：
消费行为调查主要研究消费需要、购买方式和购买决策。
第5题：
民意调查的主要内容是了解受方者的（）
第6题：
第7题：
HGP研究的主要内容不包括（）
第8题：
可行性研究的主要内容不包括()
A 法律可行性
B 维护可行性
C 运行可行性
D 技术可行性
第9题：
不足阻碍研究在（）得到广泛应用。
第10题：
商法研究的主要内容不包括（）