以客户为中心最重要的一点是()

题目
单选题
以客户为中心最重要的一点是()
A

公司需要把员工看得比客户更为重要

B

公司需要把客户看得比员工更为重要

C

公司需要把员工看得比领导更为重要

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第1题:

城市设计理论最重要的一点是:( )

A.以车为中心
B.以绿色空间为中心
C.以人为中心
D.以建筑空间序列为中心

答案:C
解析:
城市设计理论最重要的一点就是以人为中心。

第2题:

网上订货的最终目的和核心是()

  • A、以客户为中心
  • B、以数据为中心
  • C、以快捷为中心
  • D、以企业为中心

正确答案:A

第3题:

一个组织中,最根本和最重要的变革是( )。

A.以系统为中心的变革
B.以技术为中心的变革
C.以结构为中心的变革
D.以人员为中心的变革

答案:D
解析:
本题考查组织变革的四种方法。一个组织中,人员的变革是最根本和最重要的变革,因为人的因素决定着组织的成败。因此选D。

第4题:

王滨董事长在公司年度工作会上提出,要“从以公司为中心、以管理为中心,转向()”。构建以客户为中心的经营管理体系

  • A、以效益为中心、以发展为中心
  • B、以管理为中心、以客户为中心
  • C、以客户为中心、以服务为中心
  • D、以公司为中心、以服务为中心

正确答案:C

第5题:

客户管理是企业管理战略从“以市场或产品为中心”向“()”转移过程中的必然产物。

  • A、以市场为中心
  • B、以产品为中心
  • C、以客户为中心
  • D、以销售量为中心

正确答案:C

第6题:

客户关系管理的核心是( )。

A:以利益为中心
B:以成本为中心
C:以客户为中心
D:以时间为中心

答案:C
解析:

第7题:

用最好的客户服务挽回叛离的客户,取得他们的原谅。唯一的疗法是(),为客户提供最好的服务。

  • A、以客户为中心
  • B、以企业为中心
  • C、以市场价值为中心
  • D、以市场价格为中心

正确答案:A

第8题:

金融创新是商业银行以( ),不断提高自主创新能力和风险管理能力的重要组成部分。

A.客户为中心,以市场为导向
B.客户为中心,以效益为目标
C.客户为中心,以低风险为目标
D.市场为中心,以客户为导向

答案:A
解析:
金融创新是商业银行以客户为中心,以市场为导向,不断提高自主创新能力和风险管理能力,有效提升核心竞争力,更好地满足金融消费者和投资者日益增长的需求,实现可持续发展战略的重要组成部分。

第9题:

服务第一,这是坚持以客户为中心观念的重要内容。


正确答案:正确

第10题:

以客户为中心最重要的一点是()

  • A、公司需要把员工看得比客户更为重要
  • B、公司需要把客户看得比员工更为重要
  • C、公司需要把员工看得比领导更为重要

正确答案:A

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