理解电信市场营销的内涵，应注意哪几个方面的问题?

参考答案：在制定绩效考核指标时要注意以下几个方面：
(1)绩效考核标准要明确。由于绩效指标及标准是考核判断的基础，因此必须客观化、定量化，只有这样才可能让员工清晰地认识到自己的目标究竟是什么，也会尽可能地提高考核者作出判断的客观性，避免模棱两可的考核结果出现。
(2)绩效考核标准要可衡量。可以衡量的标准既包括数量上的标准，也包括质量上的标准。
(3)绩效考核标准要切合实际。标准的设置要建立在工作分析的基础上，只有这样才能保证绩效评价标准是与工作密切相关的。
(4)绩效考核标准要难度适中。所定标准要充分考虑员工的能力，不能过高或过低，因为标准过高会让员工可望不可及，容易丧失信心;标准过低则不易激起员工的工作热情。只有那些合理的并且具有挑战性的标准才是具有最大激励性的。
(5)绩效考核标准要有区分度。区分度是指明确完成什么样的程度是合格水平，完成什么样的程度是优秀水平等，便于考核时拉开等级。

正确答案：ABCDE

参考答案：

（1）把加快运输业发展，为社会提供充足的运输能力作为建设和完善运输市场的一个重要目标。
（2）逐步规范运输市场的运行。一要改变运输市场的所有制基础；二要构筑运输市场的法律基础；三要培养运输市场的观念体系。
（3）建立合理的运输市场价格形成机制。价格是市场供求关系的晴雨表.没有灵魂的运价运输.市场机制就不可能真正发挥作用。
（4）加强运输市场的宏观调控。一是建立与完善进入市场的审查制度；二是建立与完善运输交易场所；三是建立与完善有关部门对运输市场管理的合力，尽快解决政出多门，力量分散的问题；四是建立与完善市场监控体系，尽快形成以管理部门为核心与企业内部，社会舆论和群众举报相结合，相配套的监督体系。
（5）加强运输市场的信息服务系统。运输信息服务业应该得到进一步发展，才能适应运输市场的客观需要。