智慧社区的建设，离不开云计算和云服务的支撑，其中云服务在应用层面最主要的支撑技术方法或者标准体系就是SOA。

智慧城市5层模型和3个体系：物联感知层、网络通信层、计算与存储层、数据及服务支撑层、智慧应用层。

智慧社区的框架包括基础环境、基础数据环境、云处理平台、应用服务体系、标准规范管理体系等。信息基础设施包括基础环境和基础数据环境，它是智慧社区建设的关键，为社区的物业管理平台、公共服务平台和社区电子商务平台（智慧社区的应用服务部分）提供网络及信息技术支撑，形成提供共享内部数据和应用程序服务的“社区云”。物业服务企业参与智慧社区建设的必要性主要包括：传统物业服务方式已经落后，传统物业服务生存空间狭小，外部竞争压力日益增大。

市一级智慧社区系统管理人员拥有最高权限，对全市智慧社区云计算资源境管理，各社区系统管理人员对自己负责的社区实行统一管理，社区居民需要经过安全认证才能通过互联网智能终端访问社区云中共享的数据和应用程序。同样，社区云也必须经过安全认证才可以访问部分全局云计算资源。

智慧城市建设参考模型包括：有依赖关系的五层和对建设有约束关系的三个支撑体系。其中这五层具体指的是：
（1）物联感知层：提供对城市环境的智能感知能力，利用信息采集设备、传感器、监控摄像机、GPS等，实现对城市基础设施、大气环境、交通、公共安全等信息的采集、识别和监测。
（2）通信网络层：广泛互联，以互联网、电信网、广播电视网、城市专用网、无线网络（如WiFi）、移动4G为主要接入网，组成网络通信基础设施。
（3）计算与存储层：包括软件资源、计算资源和存储资源。
（4）数据及服务支撑层：利用SOA（面向服务的体系架构）、云计算、大数据等技术，通过数据和服务的融合，支撑承载智慧应用层中的相关应用，提供应用所需的各种服务和共享资源。
（5）智慧应用层；各种基于行业或领域的智慧应用及应用整合，如智慧交通、智慧园区、智慧社区等。
三个支撑体系包括：
（1）安全保障体系：为智慧城市建设构建统一的安全平台。
（2）建设和运营管理体系：为智慧城市建设提供整体的运维管理机制。
（3）标准规范体系：用于指导和支撑信息化用户、各行业智慧应用信息系统的总体规划和工程建设。

智慧城市的三个支持体系有：1）安全保障体系：为智慧城市建设构建统一的安全平台，实现统一入口、统一认证、统一授权、日志记录服务。2）建设和运营管理体系：为智慧城市建设提供整体的运维管理机制，确保智慧城市整体建设管理和可持续运行。3）标准规范体系：标准规范体系用于指导和支撑我国各地城市信息化用户、各行业智慧应用信息系统的总体规划和工程建设，同时规范和引导我国智慧城市相关IT产业的发展，为智慧城市建设、管理和运行维护提供统一规范，便于互联、共享、互操作和扩展。