下面（）不是建立个人信任的关键点？
第1题：
A.专业形象
B.共通点
C.诚意
D.沟通
第2题：
第3题：
A、专业化的服务
B、银行与客户是否能建立一种互相信任的超常规关系
C、个人理财规划客户经理的专业素养
D、银行的形象和实力
第4题：
在沟通技巧中，关于“掌心向上”这个动作，下面描述正确的是（）
第5题：
在护患关系建立初期，能够帮助建立信任关系的沟通层次是（）。
第6题：
个人理财业务人员可以通过（ ）与客户建立信任。
A．关注客户的抱怨
B．多与客户沟通
C．给客户专业的形象
D．个人理财的后续服务以及评估
第7题：
第8题：
A.专业
B.共通点
C.礼品
D.诚意
第9题：
公共关系的核心概念是下面哪一项（）
第10题：
住院患者护理评估收集资料的关键在于（）。