要求对在中行申请信用卡的客户,一线营销人员需履行“三亲见”原则(

题目

要求对在中行申请信用卡的客户,一线营销人员需履行“三亲见”原则()

  • A、亲见客户
  • B、亲见客户提供所有资料原件
  • C、亲见证件
  • D、亲见附属卡申请人本人
  • E、亲见签名
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第1题:

信用卡购车分期业务无论是客户申请环节还是请款环节,营销(直销)人员均须要遵照“三亲见”的原则执行.


正确答案:正确

第2题:

以下属于营销人员在收集客户信用卡申请资料时应该做的是()

  • A、核实客户身份
  • B、为节省客户时间,代客户填写申请表信息
  • C、明确告知客户所需提供的申请材料
  • D、亲见申请人签名

正确答案:A,C,D

第3题:

发卡银行应按监管规定切实履行消费者身份识别义务,在消费者申请信用卡时银行应做到()。

A、亲访客户

B、亲见客户签名

C、亲见客户身份证件原件及资信证明原件

D、亲见客户的收入证明


参考答案:A, B, C

第4题:

信用卡柜台领卡业务,对前期未履行“三亲见”的卡片,柜员须在领卡环节执行()的操作。

  • A、亲见本人
  • B、亲见客户签名
  • C、亲见客户身份证件等材料
  • D、以上都是

正确答案:D

第5题:

邮政银行对信用卡客户申请资料的收集要求推广人员必须做的“三亲”,是指()。

  • A、亲见本人
  • B、亲见单位
  • C、亲核原件
  • D、亲见签名

正确答案:A,C,D

第6题:

建设银行受理客户申请信用卡必须落实()营销规范

  • A、亲见本人
  • B、亲见本人签名
  • C、亲见证件原件
  • D、亲见申请人配偶

正确答案:A,B,C

第7题:

发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”,即:()

  • A、亲访客户
  • B、亲见客户签名
  • C、亲见客户
  • D、亲见客户身份证件原件及资信证明原件

正确答案:A,B,D

第8题:

发卡银行在消费者申请信用卡时还应做到“三亲见”,即:()

A.亲访客户

B.亲见客户签名

C.亲见客户

D.亲见客户身份证件原件及资信证明原件


参考答案:A, B, D

第9题:

原信用卡申请书的银行员工填写内容现可不用重新填写,前端服务员指纹验证通过即表示业务合规,完成“三亲见”,可以上送信用卡申办受理系统。“三亲见”是指()。

  • A、亲见客户身份证件与资信证明原件
  • B、亲访客户
  • C、亲见客户辅助证件
  • D、亲见客户签名

正确答案:A,B,D

第10题:

农业银行营销人员在指导客户填写信用卡申请表时,应做到“三亲见”,下列不属于“三亲见”内容的是()。

  • A、亲访客户
  • B、亲见客户收入证明
  • C、亲见客户签名
  • D、亲见客户身份证件

正确答案:B

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