客户银行卡遗失,向中国银行办理挂失手续,中国银行向客户收取的挂失

题目

客户银行卡遗失,向中国银行办理挂失手续,中国银行向客户收取的挂失费用应计入()科目。

  • A、手续费及佣金收入
  • B、其他业务收入
  • C、营业外收入
  • D、利息收入
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第1题:

关于个人存款凭证挂失业务,正确的是( )

A.记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失

B.如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件

C.客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理

D.客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退


正确答案:ABCD

第2题:

客户预留财务专用章或公章遗失,须由开户单位出具证明方可办理印鉴挂失手续。


正确答案:错误

第3题:

如遗失或损毁挂失申请书第三联(客户回单),应在挂失到期后,重新办理挂失手续,储户需重新提供有效身份证明,重新收取手续费。

判断对错


参考答案:(√ )

第4题:

若原速汇通业务凭证客户留存联遗失,客户先办理挂失手续。挂失后7天再办理的退汇解付手续。


正确答案:错误

第5题:

中国银行发放的个人按揭贷款,客户申请提前还款,中国银行向客户收取的违约金,应计入()科目。

  • A、利息收入
  • B、营业外收入
  • C、金融机构往来收入
  • D、其他业务收入

正确答案:B

第6题:

关于个人存款凭证挂失业务,表述正确的是()。

A、记名式的存款可以挂失,不记名式的存款不能挂失

B、如储户本人不能亲自办理,可委托他人代为办理挂失手续,被委托人出示其有效身份证件

C、客户如遗失挂失或损毁正式挂失申请书,其挂失手续应比照存款凭证挂失手续办理

D、客户办理正式手续后,要求撤销挂失时,必须向原申请挂失营业机构申请,已收取的挂失手续费一律不退


参考答案:ABCD

第7题:

以下关于客户遗失存款介质,办理临时挂失的描述中,错误的是()。

  • A、客户遗失存款介质,可选择通过电子渠道办理临时挂失止付手续
  • B、客户遗失存款介质,可选择通过自助设备办理临时挂失止付手续
  • C、客户遗失存款介质,可由存款人或代理人到同一法人农合机构任一营业网点办理临时挂失手续
  • D、客户遗失存款介质,可由存款人或代理人通过同一法人农合机构电子渠道办理临时挂失手续

正确答案:D

第8题:

关于《个人客户挂失业务申请书》中“密码重置”一栏,说法正确的是( )

A.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户需另行申请密码重置,将收取密码重置手续费。

B.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,要同时收取凭证挂失和密码重置手续费。

C.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,如在“密码重置”栏内选择“否”,但补领新凭证时无法提供密码而需密码重置的,客户无需另行申请密码重置,不再收取密码重置手续费。

D.客户办理正式挂失手续时,如同时遗忘原账户密码,则在“密码重置”栏内选择“是”,则不在单独收取密码重置手续费。


正确答案:AD

第9题:

客户办理书挂后又遗失“挂失申请书”,重新按挂失规定办理书挂手续并收取手续费。


正确答案:错误

第10题:

若实名证件已遗失,客户至窗口办理挂失时,营业人员正确的处理方法是()。(五级、四级)

  • A、为客户办理正式挂失手续 
  • B、不为客户办理任何挂失手续 
  • C、先为客户办理临时挂失手续,并要求客户取得证件后办理正式挂失 
  • D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 

正确答案:C

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