发卡银行如何依法保障持卡人合法权益?

题目

发卡银行如何依法保障持卡人合法权益?

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第1题:

关于持卡人的义务,下列表述不准确的是()。

A、申请人应当向发卡银行提供真实资料

B、持卡人卡片丢失,应书面通知发卡银行,予以挂失

C、持卡人通讯方式变化,应书面通知发卡银行,予以更改

D、不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付欠款


参考答案:B

第2题:

发卡行如何与持卡人对账?


正确答案: 发卡行应在每月账单日后通过专用信函或E-mail方式将上月账单传送给持卡人,持卡人也可以通过登录发卡行网站查询自己的信用卡账户信息。收到对账单后, 持卡人应仔细核对每笔消费交易的地点、金额和签单卡号,核实无误后,应根据账单上注明的到期还款日、本期还款金额等信息及时还款。
每月的对账单一般在每个账单日后的第2个工作日内以平信方式寄出,可能会因为邮递等问题未能如期送达持卡人。若在到期还款日7日前仍未收到,可通过发短信、拨打发卡行客户服务电话等方式查询,以免延误还款。

第3题:

银行卡发卡银行应当向持卡人提供对账服务,按月提供对账结单。即使自上一月份结单后,持卡人账户没有进行任何交易,也没有任何未偿还余额,发卡银行仍须向持卡人提供账户结单。( )


正确答案:×
答案解析:本题考核发卡银行应当向持卡人提供对账服务的规定。根据规定,自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何交易,账户没有任何未偿还余额的,发卡银行"可以不向"持卡人提供账户结单

第4题:

依据《银行卡业务管理办法》,发卡银行有哪些权利()

  • A、发卡银行有权审查申请人的资信状况
  • B、发卡银行对持卡人透支有追偿权
  • C、发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人,有权取消其持卡人资格
  • D、发卡银行可以未经授权将持卡人信息提供给他人

正确答案:A,B,C

第5题:

以下属于发卡行的权利的是()。

  • A、发卡行有权审查申请人的资信状况、索取申请人的个人资料,并有权决定是否向申请人发卡及确定金穗信用卡持卡人的信用额度
  • B、发卡行对持卡人透支有追索权,对持卡人不在规定期限内归还透支款项的,发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任
  • C、发卡行对持卡人透支有追索权,对持卡人不在规定期限内归还透支款项的,发卡行有权申请法律保护并依法追究持卡人或有关当事人的法律责任
  • D、发卡行对储值卡和IC卡内的电子钱包不予挂失
  • E、发卡行有权向持卡人朋友追索欠款

正确答案:A,B,C,D

第6题:

SET协议中涉及的当事人包括______。

A.持卡人、发卡机构、商家、银行和运输部门

B.持卡人、发卡机构、商家、银行和支付网关

C.持卡人、通信系统、商家、银行和支付网关

D.持卡人、通信系统、商家、银行和运输部门


正确答案:B
解析:SET协议中涉及的当事人包括持卡人、发卡机构、商家、银行和支付网关。其中发卡机构负责为每一个建立账户的用户颁发付款卡;银行负责为用户开立账号、支付卡认证、支付和电子转账;支付网关负责连接公共因特网和金融机构内部网络,完成协议转换、数据接口安全及鉴别管理。

第7题:

以下哪些是持卡人的义务:()

  • A、申请人应当向发卡银行提供真实的申请资料并按照发卡银行规定向其提供符合条件的担保
  • B、持卡人应当遵守发卡银行的章程及《领用合约》的有关条款
  • C、持卡人或保证人通讯地址、职业等发生变化,应当及时书面通知发卡银行
  • D、持卡人不得以和商户发生纠纷为由拒绝支付所欠银行款项

正确答案:A,B,C,D

第8题:

若银行卡的发卡银行与持卡人无特别约定,发卡银行应按月向持卡人提供账户结单。但在特定情况下,发卡银行可以不向持卡人提供账户结单。下列各项中,属于该特定情况的有( )。

A.已向持卡人提供存折或其他交易记录

B.已向持卡人开通了电话查询业务

C.自上一份月结单后,持卡人没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额

D.已向持卡人开通了网络账户查询业务


正确答案:AC
解析:  在下列情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单:(1)已经向持卡人提供存折或者其他交易记录;(2)自上一份月结单后,没有进行任何交易,账户没有任何未偿还余额;(3)已经与持卡人另行商定。

第9题:

银行卡交易清算的参与主体是指()

  • A、发卡行;卡组织;收单行;持卡人
  • B、发卡行;卡组织;商户
  • C、发卡行;卡组织;收单行;商户;持卡人
  • D、发卡行;持卡人;收单行

正确答案:C

第10题:

银行卡业务中的发卡银行有哪些权利?()

  • A、发卡银行有权审查申请人的资信状况索取申请人的个人资料,并有权决定是否向申请人发卡及确定信用卡持卡人的透支额度
  • B、发卡银行有权依照司法等有权机关的指令,查询或冻结持卡人账户欠款
  • C、持卡人超过最后还款日未归还欠款时,发卡银行有权崔收,有权停止信用卡的使用,不要时有权提请司法机关追究持卡人的法律责任或采取其他相应的追索措施
  • D、发卡银行对不遵守其章程规定的持卡人,有权取消其持卡人资格,并可授权有关单位收回其银行卡
  • E、发卡银行对储值卡和IC卡内的电子钱包可不予挂失

正确答案:A,B,C,D,E

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