柜面业务计量标准化统计时,综合考虑柜面交易业务的耗时及(),设定

题目

柜面业务计量标准化统计时,综合考虑柜面交易业务的耗时及(),设定每个交易的标准折算系数,建立统一的柜面业务计量标准。

  • A、业务类别
  • B、业务代码
  • C、客户等候时间
  • D、复杂程度
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第1题:

非柜面业务是指客户主动发起非柜面渠道交易,包括()。

A、手机银行

B、网上银行

C、自助终端

D、ATM

E、批量业务


参考答案:ABCD

第2题:

新柜面交易中的“交易任务查询”主要用于新柜面()业务的查询。

  • A、授权交易
  • B、验印情况
  • C、审批情况
  • D、复核情况

正确答案:A,B,C

第3题:

在新系统业务平台的结售汇柜面可以办理各种结售汇交易,下列说法中,哪一项不正确()

A.新系统业务平台的结售汇柜面可以处理现金.现金单.挂账单的结售汇交易

B.新系统业务平台的结售汇柜面可以处理不同证件下的一卡通结售汇交易

C.新系统业务平台的结售汇柜面支持异地卡在本地的结售汇交易

D.新系统业务平台的结售汇柜面可以处理同一证件下的一卡通与存折之间的结售汇交易


参考答案:B

第4题:

采取中止非柜面业务的措施。其中,非柜面业务范围包括:()等网络金融渠道交易。

  • A、ATM交易
  • B、POS交易
  • C、网上银行
  • D、手机银行

正确答案:A,B,C,D

第5题:

柜员在办理“柜面通”业务时,存在记账不成功的情况时,可选择()交易进行处理。

  • A、中间业务-柜面通-特殊处理
  • B、中间业务-柜面通-差错处理
  • C、中间业务-柜面通-异常处理
  • D、中间业务-柜面通-柜面通撤销

正确答案:A

第6题:

柜面业务计量标准化统计时,综合考虑柜面交易业务的耗时及( ),设定每个交易的标准折算系数,建立统一的柜面业务计量标准。

A.业务类别

B.业务代码

C.客户等候时间

D.复杂程度


正确答案:D

第7题:

柜面通业务不包括()。

  • A、VISA卡业务
  • B、城商行柜面通
  • C、银联柜面通
  • D、村镇银行柜面通

正确答案:A

第8题:

交易状态查询()

A、只能由营业网点柜面操作人员人工发出

B、只能由其行(社)内综合业务系统自动发出

C、可由营业网点柜面操作人员人工发起,也可由其行(社)内综合业务系统自动发出

D、可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出,也可由其行(社)内综合业务系统自动发出


参考答案:A

第9题:

可疑交易账户业务控制范围()

  • A、暂停非柜面业务
  • B、全渠道提醒,核实状态为“核实不通过时”,暂停非柜面业务
  • C、5年内暂停其银行账户非柜面业务
  • D、3年内不得开立新账户

正确答案:A

第10题:

531系统增加柜面通业务涉案账户交易控制()

  • A、转账交易中,合作银行的转出账户为“涉案账户”我*行拒绝该账户办理柜面通业务
  • B、转账交易中,合作银行的转入账户为“涉案账户”我*行拒绝该账户办理柜面通业务。
  • C、转账交易中,交行的转出账户为“涉案账户”我*行拒绝该账户办理柜面通业务。
  • D、转账交易中,交行的转入账户为“涉案账户”我*行拒绝该账户办理柜面通业务。

正确答案:A,B,C,D

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