电话银行可以向个人注册客户提供以下哪些金融服务()。

题目

电话银行可以向个人注册客户提供以下哪些金融服务()。

  • A、国债买卖
  • B、基金买卖
  • C、彩票投注
  • D、个人实盘外汇买卖
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第1题:

电话银行的服务客户类型分为()。

  • A、个人注册客户
  • B、单位注册客户
  • C、非注册客户
  • D、公司注册客户
  • E、外资注册账户

正确答案:A,C

第2题:

可以办理银行卡金融类业务的渠道不包括()

  • A、手机银行注册客户
  • B、电话银行公共客户
  • C、网上银行注册客户
  • D、电话银行注册客户

正确答案:B

第3题:

各级行通过电话银行开办外汇买卖、基金、国债、黄金买卖投资业务,其服务对象应限定于(),且仅能为本人购买。

A电话银行注册客户和非注册客户

B电话银行注册客户

C电话银行非注册客户

D所有个人客户


参考答案:B

第4题:

个人网上银行邮件服务为客户提供在线服务功能,如果有表扬、咨询、投诉或建议,客户可以向建设银行客户服务中心()

  • A、打电话
  • B、发送短信
  • C、发送QQ
  • D、发送邮件

正确答案:D

第5题:

建设银行个人()服务是指利用因特网技术,通过因特网站点向个人客户提供全面、高效、安全服务的一种综合性的银行服务。

  • A、网上银行
  • B、手机银行
  • C、电话银行
  • D、短信金融

正确答案:A

第6题:

使用个人网上银行客户服务中的“渠道互动签约”功能,客户可以通过网上银行联动开通电子银行的哪些产品服务()

  • A、手机短信金融服务
  • B、个人电话银行
  • C、企业简版网银
  • D、家居银行
  • E、手机银行

正确答案:B,E

第7题:

电话银行中心金葵花服务组除了向金葵花客户提供咨询服务,还能提供哪些服务?


正确答案:机场易登机的预约、理财资讯的定制与取消、生日或特殊日子的定制提醒、主叫识别电话的定制与修改、高尔夫球的预订、健康医疗服务等等。

第8题:

客户可以通过个人贷款服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行等多种方式办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。 (  )


答案:错
解析:
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市办理个人贷款业务,为个人贷款客户提供了极大的便利。

第9题:

关于个人电话银行,以下说法错误的是()。

  • A、通过网上银行自助设置电话银行注册账户,范围必须是网上银行注册账户
  • B、个人电话银行客户根据注册方式不同分为网点注册客户和自助注册客户
  • C、网点注册客户和自助注册客户均可享有支付转账服务
  • D、通过网上银行自助设置电话银行收款方账户,范围必须是网上银行注册收款方账户

正确答案:C

第10题:

电话银行能为个人签约客户提供哪些服务?()

  • A、修改电话银行交易密码
  • B、账户明细传真
  • C、口头挂失
  • D、转账

正确答案:A,B,C,D

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