在人际沟通的过程中要注意哪些禁忌?

题目

在人际沟通的过程中要注意哪些禁忌?

参考答案和解析
正确答案: (1)凡事包打听;
(2)讲大话吹嘘自己;
(3)一味吹捧对方;
(4)故弄玄虚;
(5)过分暴露自己的“隐私”。
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相似问题和答案

第1题:

应试人员在今年的报名和考试过程中需要注意哪些问题


认真复习,踏实准备,不要被任何所谓的内部消息干扰。

第2题:

导游人员在工作过程中应当注意哪些禁忌?


正确答案:
 3.答案要点:(1)不得单独去异性游客的房间;(2)不得擅自携带自己的亲友随团,也应阻止司机擅自携带亲友随团;(3)带团时尽量不饮酒,如饮酒不超过自己酒量的1/3,劝阻司机饮酒;(4)对游客间的矛盾可适当调解,保证团队活动顺利进行.

第3题:

试述在具体的讨价还价过程中,要注意哪些基本的让步原则?


参考答案:(1)不要做无谓的让步,应体现对己方有利的宗旨;
(2)让步要放在刀口上,让得恰到好处,使己方较小的让步能给对方以较大的;
(3)在己方认为重要的问题上要力求对方先让步,而在较为次要的问题上;
(4)不要承诺做同等幅度的让步;
(5)做出让步时要三思而后行;
(6)如果做出让步又后悔,要勇敢提出,不要不好意思;
(7)即使己方做出让步,也要让对方觉得己方让步不是轻而易举的事情,使对方珍惜;
(8)一次做出的让步不宜过大。

第4题:

在进行网页结构的设计过程中,通常要注意的内容有哪些?


正确答案: (1)网页的重点信息是不是放在网页的突出、醒目的位置上
(2)信息的分类是否科学准确
(3)网页中的每一个模块是不是都有概括性很强而且具有吸引力的标题
(4)网页中各个模块的信息量是不是均衡
(5)在网页中是不是已留出可供调整的位置,以用于满足一些临时性或短期营销活动的宣传需要
(6)页面中文字和图形的布局是不是做到了重点突出、片面和谐

第5题:

与服务对象交谈时,要注意倾听技巧,在倾听的过程中禁忌出现()行为。

  • A、听清事实
  • B、记录重点
  • C、听出关联
  • D、打断对方

正确答案:D

第6题:

馈赠要注意禁忌。在我国,________。


参考答案:老人就忌讳别人送钟

第7题:

在调查研究的过程中,要注意哪些方面?


正确答案: 1、要认识社会现象的随机性。
2、在调查过程中,要注意典型和随机调研的关系,把典型调研的事实随机调研的事实结合起来,二者进行比较,才能显示典型性的作用及政策价值。

第8题:

人际沟通环节中,要注意分析冰山模型,其中包含哪些内容?()

A.语言

B.感受

C.信念

D.期待

E.渴望


参考答案:ABCDE

第9题:

笑的时候要注意哪些禁忌?


正确答案: 笑的时候要注意:
1)声情并茂,表里如一,笑容与自己的举止、谈吐相辅相成。
2)气质优雅,适时尽兴,,精神饱满,真实可信,气质典雅。
3)表现和谐,不温不火。不应假笑、冷笑、怪笑、媚笑、怯笑、窃笑和狞笑。

第10题:

在人际沟通过程中,下列哪些属于非语言信号()

  • A、个人空间
  • B、沟通渠道
  • C、面部表情
  • D、眼神

正确答案:A,C,D