关于客户满意度与盈利之间的关系哪一个表述正确（）
第1题：
新车初期质量调查可反映出的情况是（）
第2题：
满意度研究研究的主要内容有（）。
第3题：
A、赚取收益
B、销售更多的车
C、为主机厂服务
D、获得客户满意度
第4题：
CR部门主要进行客户关系管理，通过潜在客户开发、意向客户促进、销售客户管理、售后客户维系、客户价值管理进行过程管控，从而提高CS（客户满意度），促进经销店持续稳定发展。
第5题：
售后服务是企业对客户在购买产品时提供多种形式的服务的总称，其目的在于提高客户满意度，建立客户忠诚。
第6题：
下列对CSI的解释正确的是（）
第7题：
满意度研究的主要内容有（）。
第8题：
第9题：
满意度调查粗略的分为两个阶段新车销售满意度指数和售后服务质量测评。
第10题：
提高客户满意度首先要做好客户满意度的测评，其次积极采取行动，最后改进服务提高客户满意度。