速递物流企业文化建设以()为工作对象。A、一线基层员工B、合同用工人员C、中层管理人员D、全体速递物流员工

题目

速递物流企业文化建设以()为工作对象。

  • A、一线基层员工
  • B、合同用工人员
  • C、中层管理人员
  • D、全体速递物流员工
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第1题:

速递员工应该在哪些方面做到统一标志?()

  • A、工作人员着装
  • B、交通工具选用
  • C、速递机构标志
  • D、速递物品包装

正确答案:A,B,C,D

第2题:

企业的质量方针是由()决策的。

  • A、全体员工
  • B、基层管理人员
  • C、中层管理人员
  • D、最高管理层人员

正确答案:D

第3题:

管理层工作标准分为:()。

  • A、中层管理人员工作标准
  • B、一般管理人员工作标准
  • C、基层管理人员工作标准
  • D、高层管理人员工作标准

正确答案:A,B

第4题:

列举出中国邮政速递物流公司向全网提出速递物流“八提倡,八不准”。


正确答案: 提倡全网协作,不准推卸责任。
提倡诚实自律,不准信息造假。
提倡实际效果,不准只看指标。
提倡良性发展,不准超标打折。
提倡安全生产,不准违规收寄。
提倡文明操作,不准野蛮装卸。
提倡当面妥投,不准随意代收。
提倡以质增效,不准透支发展。

第5题:

速递物流企业文化建设的主要方法有哪些呢?


正确答案:晨会、夕会、总结会;思想小结;张贴宣传企业文化的标语;树先进典型;网站建设;权威宣讲;外出参观 学习;故事;企业创业、发展史陈列室;文体活动;引进新人,引进新文化;开展互评活动;领导人的榜样作用;创办企业报刊。

第6题:

管理技能培训的对象不包括()

  • A、高层管理人员
  • B、基层员工
  • C、中层管理人员
  • D、基层管理人员

正确答案:B

第7题:

东道国员工指的是在海外子公司工作的当地员工。所在国员工一般为中层和基层管理人员及一线的操作工人。


正确答案:正确

第8题:

邮政速递企业为市场提供的各种速递物流业务,如次晨达、次日递、礼仪速递、同城单证照速递业务等都是有形产品。


正确答案:错误

第9题:

邮政速递物流公司的速递业务部主要有哪些人员岗位?


正确答案:业务管理岗位、分拣员、揽投员、内务员、速递专职营销员、揽收邮件资费稽核兼信息录入员、代收货款管理员、投递信息录入员、各项业务(国际速递、电子商务及代收货款、同城速递、礼仪业务)专项业务员、大客户及资费管理员。

第10题:

论述速递物流公司的员工关系管理主要包括的方面。并结合实际谈谈你在实际工作中如何体会企业文化的?


正确答案: 1. 企业的员工关系管理主要有九个方面:
(1)劳动关系管理。
劳动争议处理,员工上岗、离岗面谈及手续办理,处理员工申诉、人事纠纷和以外事件。
(2)员工纪律管理。
引导员工遵守公司的各项规章制度、劳动纪律,提高员工的组织纪律性,在某种程度上对员工行为规范起约束作用。
(3)员工人际关系管理。
引导员工建立良好的工作关系,创建利于员工建立正式人际关系的环境。 (4)沟通管理。
保证沟通渠道的畅通,引导公司上下及时的双向沟通,完善员工建议制度。       (5)员工绩效管理。
制定科学的考评标准和体系,执行合理的考评程序,考评工作既能真实反映员工的工作成绩,有能促进员工工作积极性的发挥。
(6)员工情况管理。
组织员工心态、满意度调查,谣言、怠工的预防、检测及处理,解决员工关心的问题。 (7)企业文化建设。
建设积极有效、健康向上企业文化,引导员工价值观,维护公司的良好形象。
(8)服务与支持。
为员工提供有关国家法律、法规、公司政策、个人身心等方面的咨询服务,协助员工平衡工作与生活。
(9)员工关系管理培训。
组织员工进行人际交往、沟通技巧等方面的培训。
2. 可结合自身实际,谈谈对速递企业日常对员工的企业里面灌输、企业形象的推广等
角度谈谈自己的体会。