顾客价值是指顾客效用与顾客成本的比较，从而形成顾客效用率。
第1题：
关于顾客认知价值，下列说法正确的是（ ）。 A．等于顾客总利益与顾客总成本之和 B．等于顾客总利益与顾客总成本之差 C．取决于顾客的满意度 D．取决于顾客对某项产品所感知到的效用或利益与期望值相比较的结果
第2题：
顾客让渡价值，是整体顾客价值与整体顾客成本之间的（）。
差值
略
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
顾客让渡价值是指下列哪项之间的差额（）
第5题：
顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。其中顾客在购买商品和服务过程中所耗费的货币、时间、精力和精神成本被称为（）
第6题：
（）就是顾客效用与顾客成本的比较，从而行成顾客效用率。
顾客价值
略
第7题：
货币成本、时间成本、精力成本等属于（）
第8题：
顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()
第9题：
关于运输企业顾客让渡价值的计算公式，正确的是（）。
第10题：
消费者在选择卖主时，真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是（）的差额。