Resort Hotel通常为客人提供那些服务与活动？
第1题：
例行服务，即应当为客人提供的，不需要客人提醒的服务。（）
第2题：
酒吧与餐厅一样都是为客人提供餐饮服务的场所。
第3题：
A、核心服务
B、形式服务
C、附加服务
D、潜在服务
第4题：
以下那些为前厅部的基本任务（）
第5题：
行政楼层接待规程（）
第6题：
经销商通常在售后服务时为客人提供一些免费的可以增加附加值的服务。以下哪项是属于这种“免费服务”的范畴？（）
第7题：
金钥匙的服务理念不包括（）。
第8题：
商务中心为客人提供飞机票的代办与确认服务，是无偿提供给有需要的客人的。()
第9题：
老弱病残的客人属于特殊客人，为他们服务时，应提供个性化服务。（）
第10题：
开夜床服务是三星级以上星级饭店为住宿与有预定客人提供的服务。