企业不仅要对内部业务流程进行再造，也要对外部业务网络进行持续的再造以创造出业务上的战略优势。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
第3题：
A、成本
B、质量
C、速度
D、服务
第4题：
实施企业再造的首要步骤是（）
第5题：
企业再造的核心是（）
第6题：
此题为判断题(对，错)。
第7题：
（）再造强调以业务流程为改造对象和中心、以关心客户的需要和满意度为目标，对现有的业务流程进行根本的在思考和彻底的再设计。
第8题：
实施企业再造的首要步骤是（）
A.业务流程再造
B.对现有流程进行全面分析
C.构建企业再造团队
D.组织实施与持续改善
第9题：
对企业的业务流程进行根本的再思考和彻底再设计的是（）
第10题：
自从90年代初哈默提出企业再造的思想以来，企业再造的内涵得到了深层次的延伸，包括（）