危机沟通与一般沟通相比，具有的特殊性有（）。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
政府“雄鹰”式危机沟通策略的主要内容和程序是()①进行事前危机调查和危机预测 ②首先考虑人道主义原则 ③确定重点沟通对象，建立有效的危机沟通和传播的信息通道 ④做好危机沟通方案 ⑤ 进行危机沟通训练
A. ①②③④⑤
B. ①②③
C. ①②③④
D. ①③④⑤
第3题：
A亲和
B知人
C表述
D促成
第4题：
沟通的意义有（）
第5题：
在护患关系建立初期，能够帮助建立信任关系的沟通层次是（）。
第6题：
A、一般性沟通是参与程度和信任程度最差的沟通
B、事务性沟通对于护士了解患者是十分必要的
C、情感性沟通只有在建立了信任感和安全感后才比较容易做到
D、为了尽快建立良好的护患关系，护士应选择较高层次与患者进行沟通
第7题：
第8题：
非语言性沟通在建立关系的过程中发挥着重要的作用，以下哪些非言语技能对于建立最初的信任至关重要
A.热情的语调
B.自信的握手
C.诚恳的语言
D.适度的微笑
E.关切的眼神
第9题：
公共关系是指组织与公众之间的（）关系，即组织与公众环境之间的信息交流关系。
第10题：
为信息化写作任务选择正确的风格对良好的沟通有至关重要的作用。