包经理把运营部各分店的经理召集在一起,向大家介绍了今年公司

题目

包经理把运营部各分店的经理召集在一起,向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求:销售额增加25%,利润率达到15%,市场占有率提高3个百分点。然后,他清了清嗓子说道:“下面,请大家根据自己所掌握的各个分店的情况,提提今年每个分店能完成多少销售额,初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的话,都默不作声,只低着头看手里拿着的会议议程。沉默了好大一会,一分店的店长才第一个发了言:“去年我们的客源就少了很多,销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也随声附和,各自强调本店的困难。这时,包经理强调:“现在是让大家提能完成多少任务,不是发牢骚。”“好吧,我们店能增加销售额15%。”一分店店长说。随后,其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。 正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。不能用于正式评估方法的是什么。

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相似问题和答案

第1题:

云经理把运营部各分店的经理召集在一起,向大家介绍了今年公司对运营部的工作要求:销售额增加25%,利润率达到15%,市场占有率提高3个百分点。然后,他清了清嗓子说道:“下面,请大家根据自己所掌握的各个分店的情况,提提今年每个分店能完成多少销售额,初步估算一下自己分店的利润率能达到多少。”几位分店经理听了部门经理的话,都默不作声,只低着头看手里拿着的会议议程。沉默了好大一会,一分店的店长才第一个发了言:“去年我们的客源就少了很多,销售额今年不会提高很多。”二分店、三分店的店长也随声附和,各自强调本店的困难。这时,云经理强调:“现在是让大家提能完成多少任务,不是发牢骚。”“好吧,我们店能增加销售额15%。”一分店店长说。随后,其他几位经理提出的销售额增长率也都在20%左右。

(1)云经理在对各运营部进行任务分解时可使用()。

A.WBS法

B.SWOT分析法

C.PEST法

D.5W1H法

(2)在任务分解的过程中,()不属于在“核实分解的正确性”阶段需要确认的问题。A.分解的最低一层是否必需

B.每项任务的定义是否清晰完整

C.项目的主要工作是否已经明确

D.每项任务是否能够恰当地编制进度和预算

(3)在任务分解的过程中,完成()的工作后,需要核实分解的正确性。

A.明确并识别项目的主要工作任务

B.确定每个工作任务已经非常详细,并可用于编制成本估算和时间估算

C.确定每个工作任务的组成部分

D.每个团队分头执行各自的任务

(4)在任务执行过程中,云经理可通过非正式评估的方式了解情况。非正式的工作评估只有在()的前提下才能奏效。

A.领导重视

B.深入交流

C.员工积极

D.存在信任

(5)正式评估也是一种检验团队成员工作成果的方法。不属于正式评估方法的是()。A.自我评估

B.私下聊天

C.主管领导评估

D.汇报


参考答案:ACCDB

第2题:

如果你是公司的部门经理,因为你管理严格,下属们有点怕你并有意回避你。为了解决这一问题,你会()。

A.对大家讲“我不是老虎”
B.多和大家说一说家常话
C.经常召集大家开会
D.制定纪律,要大家定期向你汇报

答案:B
解析:

第3题:

站经理遇到超出职权范围的投诉时,不得代表公司做出答复,应立即向片区(经营部)汇报。()


参考答案:错
本题解析:站经理遇到超出职权范围的投诉时,不得擅自代表公司做出承诺,应立即向片区(经营部)汇报。

第4题:

分店型结构由分店经理对绩效全面负责,但没有运营决策权。


正确答案:错误

第5题:

NG公司原先为总经理统一领导的结构模式,因公司业务发展,人员增多,出现了很多问题,大家得不到日常工作的回应,需要及时处理的重大决策事件被耽误了,不能灵活适应外部市场的变化,经营效率下降,问题多并且复杂。现在总经理进行组织调整,将公司划分成几个半自主的分公司,并给各个分公司安排了经理,设置了职能监督部门,并分配各经理相应的职权,由它进行监督。结合案例分析该公司组织结构调整的特点。(18分)


答案:
解析:
事业部制结构的优势:
(1)权力下放,有利于最高管理层摆脱日常行政事务,集中精力于外部环境的研究,制订长远的、全局性的发展战略规划,使其成为强有力的决策中心。(4分)
(2)各事业部主管摆脱了事事请示汇报的规定,能自主处理各种日常工作,有助于增强事业部管理者的责任感,发挥他们搞好经营管理活动的主动性和创造性,提高企业的适应能力。(4分)
(3)各事业部可集中力量从事某一方面的经营活动,实现高度专业化,整个企业可以容纳若干经营特点迥异的事业部,形成大型联合企业。(4分)
(4)各事业部经营责任和权限明确,物质利益与经营状况紧密挂钩。事业部制结构的主要不足:容易造成组织机构重叠、管理人员膨胀现象;各事业部独立性强,考虑问题时容易忽视企业整体利益。因此,事业部制结构适合那些经营规模大、生产经营业务多元化、市场环境差异大、要求较强适应性的企业。(6分)

第6题:

某日,M公司的张经理踏进了s管理咨询公司的大门,王业务经理接待了张经理。双方各自作了简单的情况介绍和有关情况的交流后,张经理向王业务经理提出了以下要求,其中符合管理咨询基本程序的是( )。


正确答案:D
本题考查对管理咨询基本程序的了解与掌握。选项A是错误的,因为在业务洽谈阶段,签订协议必须在预备调查、撰写项目建议书、提交及展示项目建议书、商务洽谈等工作完毕后进行。选项B是错误的,因为提出解决问题的思路和框架是咨询协议书签订后在诊断阶段的一项工作。选项C是错误的,因为提交改善方案是在诊断阶段的成果产生之后,针对客户的问题及其原因,才能产生改善方案的方向和思路。

第7题:

某企业生产运营部经理突然辞职,该企业总经理办公会迅速决定将物资管理部经理调任生产运营部经理。改企业采用的招聘形式是(  )。


A.晋升

B.职位转换

C.兼职

D.工作扩大

答案:B
解析:
职位转换是指当企业中比较重要的职位出现空缺时,从与该职位同级别但相对较次要职位的人员中挑选适宜人员填补空缺职位的一种方法。

第8题:

下列句子属于兼语句的有()

A. 经理告诉大家已经开会了

B. 经理告诉大家去开会

C. 经理通知大家去吃饭

D. 经理通知大家已经开饭了

E. 经理告诉大家吃完饭不开会了


标准答案:BC

第9题:

项目公司月度安全检查带队者原则应是()

  • A、总经理
  • B、分管安全副总以上领导
  • C、安全监察部经理
  • D、生产运营部经理

正确答案:B

第10题:

《资金管理办法2008》采用商品车质押方式融资的公司,财务部对快到期仍未销售、需向银行赎回合格证的车辆,应提前列出车辆明细,给()各一份。

  • A、总经理和售后经理
  • B、总经理和销售经理
  • C、总经理和人资经理
  • D、销售经理和售后经理

正确答案:B

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