小孙是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，见面后小孙上去就是一拳：“我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不派人？”旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。第二位车间主任是他师傅，他换了个说法：“师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人在下周参加培训班，帮我圆上这个场。”师傅欣然同意。第三、四、五、六车间他均随机应

题目

小孙是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，见面后小孙上去就是一拳：“我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不派人？”旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。第二位车间主任是他师傅，他换了个说法：“师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人在下周参加培训班，帮我圆上这个场。”师傅欣然同意。第三、四、五、六车间他均随机应变，取得了各位主任的支持。第七个部门是设计科室，“张工，这是今年上半年职工培训计划，您看看，第四次课还得麻烦您上。”张工表示坚决支持。“这第一次课还得您派俩人参加，您看派谁去？”张工也答应了并当场定下人选。小孙顺利地获得了各车间的支持。与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是（）。

A、讨论团队问题和征求不同意见
B、可发现单独的问题
C、命令性强
D、传播面广

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相似问题和答案

第1题：

考前是否举办培训班?有考试复习资料吗?

有些地方会举办一些考前辅导班。如果你对教育理论精通的话，可以不上；如果只知道皮毛，还是上上吧，因为辅导班一般给画画重点，还有一些内部资料，对考试会有帮助。

第2题：

小孙是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，见面后小孙上去就是一拳：“我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。第二位车间主任是他师傅，他换了个说法：“师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人在下周参加培训班，帮我圆上这个场。”师傅欣然同意。第三、四、五、六车间他均随机应变，取得了各位主任的支持。第七个部门是设计科室，“张工，这是今年上半年职工培训计划，您看看，第四次课还得麻烦您上。”张工表示坚决支持。“这第一次课还得您派俩人参加，您看派谁去?”张工也答应了并当场定下人选。小孙顺利地获得了各车间的支持。

(1)小孙在与师傅进行沟通时，使用的沟通技巧是()。

A.尝试用对方的观点进行思考

B.善于聆听

C.让对方接受自己的观点

D.善于提问

(2)小孙与师傅所采取的沟通技巧的方法不包括()。

A.使观点合乎逻辑

B.有针对性地选择讲述方式

C.使讲述的内容与对方密切相关

D.将自己的观点强加给对方

(3)小孙挨个地去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的()方式。

A.小组讨论

B.电话

C.简短指示

D.一对一

(4)口头语言沟通包含多种方式，小孙采取的方式的缺点是()

A.不利于信息共享

B.如果人们在忙于其他事务，会使人分心

C.不适于讨论涉及个人的问题

D.不能获得充分的反馈

(5)与其他几种口头语言沟通方式相比，小孙采取的方式的优点是()。

A.讨论团队问题和征求不同意见

B.可发现单独的问题

C.命令性强

D.传播面广

参考答案：CDDAB

第3题：

你是人力资源部的人事管理专家,最近被分配到一个新的项目团队。这个团队的工作项目,是为公司所有超过一年的项目以及至少有一半以上时间参与项目的团队成员确立一个以团队为基础的奖励和认可制度。其他的队员也是在人力资源部工作。项目的章程应该由以下哪个人来颁布()?

A.项目经理

B.人力资源部的领导

C.项目以外的经理

D.有权力管理人力资源部的项目管理办公室（PMO）的一个成员

参考答案：C
项目章程应该由处于项目之外的一个经理制定发布，但他的级别应该和项目需求相适应。因为项目章程能向项目经理提供在项目活动中使用组织资源的授权，所以项目章程不能由项目经理来制定。职能经理应该更有说服力。｛项目启动｝PMIPMBOK，2000，54。

第4题：

临近2016年年终的人力资源部经理A发现员工迟到、早退的情况明显减少。她心里明白，这是绩效考核即将来临造成的。2016年绩效考核完成后，生产部经理B发现自己的工作更忙了,因为他需要与生产部的员工进行绩效反馈面谈。
为了进行有效的绩效反馈面谈。生产部经理B需要做的准备工作不包括（）

A.准备职位说明书
B.准备面谈提纲
C.选择合适的时间
D.准备上一个月的工资表

答案：D

解析：

本题考查绩效反馈面谈的操作流程。面谈准备阶段，主管人员需要全面收集资料、准备面谈提纲、选择合适的时间和地点。收集的资料主要有绩效考核结果、其他员工对面谈对象的评价、年初的绩效指标、职位说明书等。

第5题：

尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班，需要从各个车间抽调员工参加，为了争取车间的支持，他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄，见面后小付上去就是一拳，我告诉你啊，下礼拜给我派两个人参加培训班，如若不派，从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去！你派不派人？旁观者皆大乐，车间主任哭笑不得，赶快答应。第二位车间主任是他师傅，他换了个说法，师傅，您不能把我扶上墙之后就撤梯子，您一定得帮我这个忙，派俩人在下周参加培训班，帮我圆上这个场，师傅只好同意。第三四五六车间均随机应变取得了各位主任的支持，第七个部门是设计科室，张工，这是今年上半年职工培训计划，您看看，第四次课还得麻烦您上，张工表示坚决支持，这第一次还得您派俩人参加，您看派谁去？张工也答应了并当场定下人选。小付顺利地获得了各车间的支持。

根据以上案例，回答81~85题。

81、案例中，小付很顺利地获得了大家的支持，这充分反映了他( )。

A.善于进行沟通

B.善于进行思考

C.工作积极认真

D.工作踏实严谨

82、小付和他师兄沟通时，上去先给了他师兄一拳，他的这一做法属于非语言沟通中的( )。

A.副语言沟通

B.身体语言沟通

C.道具沟通

D.书面沟通 83、小付挨个的去说服各个车间主任，这属于口头语言沟通方式中的( )。

A.小组讨论

B.讲话

C.简短指示

D.一对一

84、案例中，小付想从各个车间抽调一部分员工去参加培训班，这属于员工发展循环周期步骤中的( )。

A.明确发展需求

B.同意发展目标

C.选择发展方法

D.检查目标

85、通过小付的这种沟通方式，我们可以初步判断他是( )。

A.积极自信的人

B.专横武断的人

C.消极自卑的人

D.勇敢好斗的人

参考答案：ABDCA

第6题：

小杨、小方和小孙在一起，一位是经理，一位是教师，一位是医生。小孙比医生年龄大，小杨和教师不同岁，教师比小方年龄小。

根据上述资料可以推出的结论是

A．小杨是经理，小方是教师，小孙是医生。

B．小杨是教师，小方是经理，小孙是医生。

C．小杨是教师，小方是医生，小孙是经理。

D．小杨是医生，小方是经理，小孙是教师。

正确答案：D
解析：仔细推理一下，就可以得出答案D：因为教师不是小杨，也不是小方，所以是小孙；又小孙比小方小，比医生大，所以医生是小杨，经理是小方。D选项正确。

第7题：

尼邦公司的人力资源部经理小付准备举办一个培训班,需要从各个车间抽调员工参加,为了争取车间的支持,他到各车间里去说服车间主任。第一位车间主任是他师兄,见面后小付上去就是一拳,“我告诉你啊,下礼拜给我派两个人参加培训班,如若不派,从今晚开始我就到你家吃、到你家住、到你家闹去!你派不派人?”旁观者皆大乐,车间主任哭笑不得,赶快答应。第二位车间主任是他师傅,他换了个说法,“师傅,您不能把我扶上墙之后就撤梯

A.善于进行沟通

B.善于进行思考

C.工作积极认真

D.工作踏实严谨

正确答案：A

第8题：

离高层最近,能领会领导意图的部门是()

A跨部门委员会

B管理企划部

C人力资源部

D总经理办公室

正确答案：D

第9题：

国家机关以及驾驶培训和考试主管部门可以举办或者参与举办驾驶培训学校、驾驶培训班。( )

参考答案：错

第10题：

教育督导准备阶段核心的准备工作是（）

A督导思想、理论的准备

B督导机构和人员的准备

C督导方案和具体实施计划的准备

D举办督学培训班

C
略

小孙是人力资源部经理，最近他准备举办一个培训班，需要从各个车间抽

题目

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