赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小徐对这个想法不太支持,因为小徐在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验赵总认为,小徐能够让团队恪守议事日程,具备了主持会议的基本技能。赵总断定小徐有较高的能力和较低的情愿程度。赵总找到小徐,向他说明了这项工作的目的,并征询他的意见,希望得到他的支持,最终小徐接受了他的想法。在后来的会议上,小徐采用了在每个议题结束后做总结的方式,并对每个会议进行计划和审查。赵总给予小徐很高的支持。 对于小包,赵总则需要使用不同的领导方式。小包为人非常

题目

赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小徐对这个想法不太支持,因为小徐在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验赵总认为,小徐能够让团队恪守议事日程,具备了主持会议的基本技能。赵总断定小徐有较高的能力和较低的情愿程度。赵总找到小徐,向他说明了这项工作的目的,并征询他的意见,希望得到他的支持,最终小徐接受了他的想法。在后来的会议上,小徐采用了在每个议题结束后做总结的方式,并对每个会议进行计划和审查。赵总给予小徐很高的支持。 对于小包,赵总则需要使用不同的领导方式。小包为人非常热情,但是赵总从她杂乱无章的谈话中,就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。赵总觉得他需要用委婉的方式让小包对自己的谈话方式作出改进。在与小包的谈话中,赵总指出,他希望小包在会议上发言时能把她的论点集中起来,突出重点,逻辑层次清晰,这样更有利于听众获取信息,也可以让会议达到更好的效果。小包听取了赵总的建议,很快取得了进步,赵总表扬小包对工作积极负责,并与小包达成了她第一次主持会议的协议。 赵总建议小包在会议上发言时能把论点集中起来,突出重点,这体现了赵总对小包采用了什么样的的领导方式。

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相似问题和答案

第1题:

《说文解字》有打徐本和小徐本之分,大徐本中的“大徐”指的是()。

  • A、徐铉
  • B、徐锴
  • C、徐中舒
  • D、徐无闻

正确答案:A

第2题:

小徐是公司的优秀技术骨干,因业绩突出被任命分公司的区域经理,负责某团队的领导管理工作。但是,上任两个月来小徐与团队格格不入。团队成员普遍认为,他试图掌控每位成员的业务情况和每个具体工作环节,这使得其他人工作极为清闲,工作热情不高,缺乏成就感,整个团队也士气低下。小徐对团队严格要求,对团队成员未做好的工作总是批评和抱怨,而且从来不表扬下属的优点和成绩,工作之余也从不主动与团队成员沟通交流。对目前团队状况小徐非常苦恼,倍感挫败。小徐如果要改变目前困境,在下列措施中应首要选择()

  • A、加强与团队成员沟通交流
  • B、制定切实合理的短期目标
  • C、着力培养团队成员执行力
  • D、努力提高团队成员责任感

正确答案:A

第3题:

(2019年)徐女士是社会工作者小李开展的亲职教育小组的成员,她跟社会工作者小秦表示了对个别组员的不满和对小李的抱怨,并想退出小组,希望改由小秦对自己进行个别辅导。根据社会工作伦理守则,小秦最适宜的做法是( )。

A.同意徐女士要求,让她去征得小李的同意
B.婉拒徐女士要求,劝其先与小李进行沟通
C.建议徐女士去找小李的主管,让领导定夺
D.同意徐女士退出小组,然后为其提供服务

答案:B
解析:
社会工作者应与同事建立平等互信的工作关系。社会工作者应主动与同事分享知识、经验、技能,互相促进,共同成长。在必要时有责任协助同事为服务对象提供服务,接受转介的工作。社会工作者应尊重其他社会工作者、专业人士和志愿者不同的意见及工作方法。任何建议、批评及冲突都应以负责任、建设性的态度沟通和解决。社会工作者应相互督促支持,对同事违反专业要求的言行予以提醒,对同事受到与事实不符的投诉予以澄清,故答案选B项。

第4题:

赵总想通过让团队成员轮流主持团队会议的方式来培养团队成员的能力。他知道小徐对这个想法不太支持,因为小徐在有机会这样做的时候没有主动去做。凭经验赵总认为,小徐能够让团队恪守议事日程,具备了主持会议的基本技能。赵总断定小徐有较高的能力和较低的情愿程度。赵总找到小徐,向他说明了这项工作的目的,并征询他的意见,希望得到他的支持,最终小徐接受了他的想法。在后来的会议上,小徐采用了在每个议题结束后做总结的方式,并对每个会议进行计划和审查。赵总给予小徐很高的支持。 对于小包,赵总则需要使用不同的领导方式。小包为人非常热情,但是赵总从她杂乱无章的谈话中,就能知道让她主持任何会议都可能是一场灾难。赵总觉得他需要用委婉的方式让小包对自己的谈话方式作出改进。在与小包的谈话中,赵总指出,他希望小包在会议上发言时能把她的论点集中起来,突出重点,逻辑层次清晰,这样更有利于听众获取信息,也可以让会议达到更好的效果。小包听取了赵总的建议,很快取得了进步,赵总表扬小包对工作积极负责,并与小包达成了她第一次主持会议的协议。 赵总向小徐说明了工作的目的,并征询他的意见,体现了赵总对小徐采用的是什么的领导方式。


正确答案:体现了赵总对小徐采用的是协商的领导方式。

第5题:

导游小徐带一美国团去成都旅游。在成都某酒店寄存处领取行李时,却怎么也找不到游客麦克寄存的行李,这让麦克非常着急。请问:这时小徐该怎样做?


正确答案: (1)冷静下来认真分析,找出差错环节,并要求酒店方面帮助查找;
(2)若一时找不到,要帮助客人解决因行李丢失带来的生活不便;
(3)与有关方面保持联系,询问行李查找情况,及时告诉失主;
(4)若行李确实丢失,应帮助失主根据有关规定或惯例向酒店索赔;
(5)事后写出书面报告。

第6题:

小徐是公司的优秀技术骨干,因业绩突出被任命分公司的区域经理,负责某团队的领导管理工作。但是,上任两个月来小徐与团队格格不入。团队成员普遍认为,他试图掌控每位成员的业务情况和每个具体工作环节,这使得其他人工作极为清闲,工作热情不高,缺乏成就感,整个团队也士气低下。小徐对团队严格要求,对团队成员未做好的工作总是批评和抱怨,而且从来不表扬下属的优点和成绩,工作之余也从不主动与团队成员沟通交流。对目前团队状况小徐非常苦恼,倍感挫败。从上述案例可知,造成小徐倍感挫败的根本原因是()

  • A、团队工作任务繁重已超出小徐承受能力
  • B、只适合从事技术工作而不具备管理能力
  • C、团队成员普遍对小徐存在严重抵触情绪
  • D、没有完成从技术人员到管理者角色转变

正确答案:D

第7题:

小徐是公司的优秀技术骨干,因业绩突出被任命分公司的区域经理,负责某团队的领导管理工作。但是,上任两个月来小徐与团队格格不入。团队成员普遍认为,他试图掌控每位成员的业务情况和每个具体工作环节,这使得其他人工作极为清闲,工作热情不高,缺乏成就感,整个团队也士气低下。小徐对团队严格要求,对团队成员未做好的工作总是批评和抱怨,而且从来不表扬下属的优点和成绩,工作之余也从不主动与团队成员沟通交流。对目前团队状况小徐非常苦恼,倍感挫败。就团队领导力而言,小徐存在的问题主要表现在()

  • A、没有采取有效措施提升团队凝聚力
  • B、促进团队合作的途径设计得不合理
  • C、缺乏行之有效的团队成员培养计划
  • D、不善于激励团队成员且无适度授权

正确答案:D

第8题:

某企业为员工设计了一个福利支持项目 ——“员工帮助计划”,旨在帮助解决员工及其家庭成员的各种心理和行为问题,提高员工的工作绩效。小徐是该企业的社会工作者,为对该企业的员工进行需求评估,小徐计划采用问卷调查的方法。在项目推进的过程中,小徐为了更深入地调查该项目的实施效果,决定用实验法来进行研究。他选择了参与此计划的员工和没有参与此计划的员工各10人,组成了A、B两组进行对照,其中A组为参与此计划的员工,B组为没有参与此计划的员工。在项目开始前,小徐分别针对两组员工进行心理测量,发现两组人员的心理状况水平差距不大。项目开始后,小徐分别在一个月、三个月和半年后对两组员工进行心理测量,然后比较他们之间的差异,最后小徐发现B组的员工心理状况水平波动不大,而A组的员工参与了“员工帮助计划”后明显心理状况好了很多,员工工作更有动力了。对此,小徐认为该企业的“员工帮助计划”是有效的。?
问题:?
请根据以上材料分析小徐采用的社会工作研究方法及其方法论,并分析其优缺点。


答案:
解析:
定量研究是在严格研究设计的基础上,采用定量测量手段收集资料,并对此进行统计分析。案例中,小徐在进行问卷调查和做实验的过程中都需要事先进行研究设计,事后进行统计分析,说明小徐采用的是定量研究法。定量研究与实证主义方法论对应。实证主义方法论认为人类行为、社会变化的因果关系或相关关系是可以被感知、概括和客观计量的,实证主义将社会现象作为研究起点,重视社会现象的概括归纳和相关关系,由经验事实来检验其假设,从而发现其规律。案例中,小徐进行的问卷调查和实验法都需要分析数据,其中实验法还需要分析对照组的心理状况水平,从而分析结论,这说明小徐使用的是实证主义方法论。 上述案例中,小徐分别采用了问卷调查和实验研究这两种社会工作研究方法。
首先,计划开始前对员工进行需求评估采用的是问卷调查研究法。问卷调查是社会工作研究中常采用的一项研究方法。问卷调查研究法依托问卷收集和分析,由封面信、指导语和问题与答案三部分组成。封面信包括:调查者身份、研究目的和内容、对象选择方法、保密原则、研究机构;指导语包括:问题细节和回答要求;问卷有自填问卷和访问问卷两种。
小徐采用问卷调查法具有以下优点:有利于获得真实信息;能在短时间内收集大量资料,节省资源,并有利于中和个别人士的极端回答;搜集数据的内容、时间、格式基本统一,资料处理相对容易并便于比较分析。问卷调查法也存在不足之处:对调查人员与被调查者均有较高要求;小徐在进行问卷调查时如果指定了其他人作为调查员,没有小徐的指导很有可能会使调查结果存在失真的地方。
其次,小徐在项目推进过程中研究项目的实施效果采用的是实验研究法。实验研究需要设置实验组和控制组。实验组是对其施加影响的小组,控制组是不施加影响的小组。然后在实验前后分别测验实验组和控制组的因变量状况,实验组变化与控制组变化之间的差异视为所施加影响的效果。小徐将工作人员分为A、B两组,一组接受计划,一组不接受计划,然后分别对两组的心理状况水平在项目开始前进行测试,发现情况差不多。同时小徐在项目实施过程中分别在一个月、三个月、半年后,对两组成员的心理状况水平进行测试,对比其结果,发现参与此项计划的A组的员工心理状况明显好了很多,因此小徐认为该企业的 “员工帮助计划”是有效的。这说明小徐采用的是实验研究设计中的前后测控制组设计,即首先把对象随机分配到实验组和控制组,然后测量两组在某指标上的水平,再对实验组进行某种干预,此后对两组再次测试。实验组前后变化与控制组前后变化之间的差异就视为干预效果。
实验研究法的优点在于:可以控制实验情景从而排除外在因素的影响,可以明确地指定需研究的变量,从而减少研究误差。缺点在于:研究条件太强调精细,实验过程难以复制,同时小徐以工作人员作为研究对象,为了进行研究,B组成员不能参与这个公司的福利计划,容易引起伦理问题。

第9题:

罗先生想通过让团队成员轮流主持团队会议的方法来培养团队成员的能力。 他知道小吴对这个想法并不太积极,因为小吴在有机会这样做的时候没有主动去做。从经验中罗先生还得知,小吴能够让团队恪守议事日程,因此他已经具备了主持会议的基本技能。罗先生断定小吴有中等的能力和低的情愿程度。在这个基础上,罗先生决定说服小吴接受他的想法。小吴接受了。在后来的一次会议上,小吴采用了在每个议题结束后做总结的方式,还说要对每个会议进行计划和审查。罗先生给予小吴很高的支持。 对于苏小姐,罗先生则需要使用不同的领导方式。苏小姐非常热情,但是罗先生从她杂乱无章的论点,就能知道让她主持任何会议可能都将是一场灾难。罗先生觉得他需要首先使用指令的方式让苏小姐注意一下她的论点。罗先生说他希望苏小姐能把她的论点集中在会议上,而苏小姐立刻表现出接受的态度。罗先生表扬苏小姐对自己的工作负责,他很快就看到了苏小姐的进步,并与苏小姐达成了主持她的第一个会议的方案。 根据罗先生的做法,团队领导通常应该在()情况下,团队领导方式不适宜做出较大的变化。

  • A、新组建的团队,自己是个新领导
  • B、工作职位的变动
  • C、领导者进修或培训
  • D、以上选项都应该考虑

正确答案:D

第10题:

一个团队是否有授权的氛围表现在很多方面。没有体现出授权气氛的场景是()。

  • A、张总很重视对团队成员进行训练和培训
  • B、李总常常把工作完全交给团队成员去做,自己不予任何干涉
  • C、赵总了解每个团队成员的优势,并让他们发挥所长
  • D、孙总常常与团队成员进行交流,允许并鼓励他们提问题

正确答案:B

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