产品的FAB分析法是从消费者的角度出发，告诉消费者解决了什么问题。
第1题：
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。
42.保险销售人员能否给客户留下良好的印象，对其代表的保险公司具有重要影响。因此，保险销售人员在营销过程中应该做到( )：①从公司角度出发推销产品;②从客户角度出发推销产品;③销售人员要真正了解公司的产品特点;④认清和解决客户的疑难。
A.①②
B.①②③
C.①③④
D.②③④
参考答案：D 第113页倒数第8行起--第113页倒数第5行止
第2题：
服务营销是从（）的角度来衡量服务质量的高低。
第3题：
细分市场是从()角度进行划分的。
A.产品
B.企业
C.消费者
第4题：
发现竞争者在于（）。
第5题：
下列行为中哪个将增加保险公司信用风险（）
第6题：
细分市场是从（）的角度进行划分的。
第7题：
细分市场是从（）角度进行划分的。
第8题：
细分市场是从()角度进行划分的。
A.产品
B.渠道
C.消费者
D.企业自身
第9题：
从消费者的角度说，（）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。
第10题：
消费者购买行为模式是从宏观角度探讨消费者实际的购买行为。