客随主便律

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客随主便律

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第1题：

下列选项接待主旨理解错误的是()．

A．客随主便

B．尊重客人

C．服务客人

D．主随客便

正确答案：A
A[解析]接待可分为公务接待和居家接待．其主旨均为：主随客便，尊重客人，服务客人；接待要求为：文明、礼貌、热情、周到．

第2题：

访问礼仪的基本要求是：客随主便、（）（）、好自为之

正确答案:入乡随俗；严于律已

第3题：

客随主便律之所以重要,是因为为礼仪存在着民族性和地域性。( )

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第4题：

客随主便律的作用在于,它使不同民族或不同地区的人们发生交往时,遵从何种礼仪规范有了一个的（）的选择标准.

正确答案:共同认可

第5题：

联想服务规范V5.0的设计理念，以客户场景感受为出发点，应做到哪些？（）

A、上门“客随主便”
B、热线“首问负责”
C、送修“以客为尊”
D、大客户“客主两便

正确答案:A,B,C

第6题：

邓小平在国内接见新加坡领导人和罗马尼亚领导人时主动约束自己不吸烟，这是（）

A、主随客便
B、是对客随主便律的真正理解和把握
C、是一种相互尊重
D、客随主便

正确答案:A,B,C

第7题：

赴宴时：应客随主便，听从主人安排。

正确答案:正确

第8题：

在制定接待计划时,自始至终贯穿着以礼待客的主旨。不仅要充分尊重来宾的特殊风俗习惯,而且还要坚持()的原则。

A、尊重隐私

B、客随主便

C、入乡随俗

D、主随客便

参考答案：D

第9题：

客随主便律之所以重要，是因为礼仪存在着（）和（）。

正确答案:民族性；地域性

第10题：

客随主便律

正确答案: 是指处于客位的礼仪当事人必须遵循处于主位的礼仪当事人的所在的地域的礼仪规范。

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