在与人交谈时，要善于聆听他人的意见，不要任意否定对方的见解。
第1题：
此题为判断题(对，错)。
第2题：
此外，交谈过程中还应注意礼貌交谈，既要用语礼貌，又要注意（）。
第3题：
A.态度诚恳
B.善于聆听
C.细微有别
D.严于律己
第4题：
处理投诉的技巧（）
第5题：
以下关于言谈礼仪哪项是错误的？（）
第6题：
参加酒会时，要（）与宾客交谈，惟要与人交谈时，宜先自我介绍。与多人交谈时，勿任意插话。
第7题：
在倾听对方说话时，善于同对方进行（），不仅是对对方的尊重，而且使交谈更加融洽。
第8题：
a、交谈中不去任意否定对方的见解
b、交谈中不去纠正对方的意见
c、交谈中不纠正对方的任何意见
第9题：
与人交谈时，身体要倾向对方，而不是后仰，但也不要离得太近。
第10题：
下列各项中错误的是（）。