进入无人操控电梯,客人可以自己先进入并操控电梯。

题目

进入无人操控电梯,客人可以自己先进入并操控电梯。

参考答案和解析
正确答案:错误
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第1题:

陪同客人乘无人管理的电梯,让客人先进入并摁住开关。( )

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第2题:

进入无人管理的电梯时应比客人

A、同时进

B、先进

C、后进


正确答案:B

第3题:

陪同病人进入无人管理的电梯时,护士应该( )

A.请病人先进入电梯

B.自己先进入并操控电梯

C.请病人家属先进入电梯

D.谁方便谁先进入电梯]


参考答案:B

第4题:

以下关于电梯礼仪的要求,说法正确的是()。

  • A、有人驾驶的升降电梯,陪同人员后进后出
  • B、无人驾驶的升降电梯,若客人不止一人时,可先进电梯,按“开”请客人进入
  • C、无人驾驶的升降电梯,到目的地后,按“开”请客人先出电梯
  • D、若是送客人时,让客人自行离开便可

正确答案:A,B,C

第5题:

引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。

A

B



第6题:

出入电梯时,陪同人员和客人进入电梯的顺序是()

A出入无人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

B出入有人电梯时,陪同人员后进先出,客人先进后出

C出入有人电梯时,陪同人员先进先出,客人后进后出

D出入无人电梯时,陪同人员先进后出,客人后进先出

E可以自由选择


答案:BD

第7题:

陪同客户乘无人管理的电梯时,应由客人先进入并摁住开关。()

此题为判断题(对,错)。


答案:错

第8题:

引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

出入电梯时,如是无人驾驶的电梯,陪同者首先进入,并负责开动电梯。如是有人驾驶的电梯,陪同者一般()入内。

  • A、最后
  • B、在主要客人进入后
  • C、首先
  • D、与最后一位客人同时进入

正确答案:A

第10题:

共乘电梯下面哪一项做法不符合礼仪规范() 

  • A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人,可先行进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯一侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或长辈们进入电梯
  • B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮
  • C、若电梯行进间有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量正面面对客人
  • D、到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向

正确答案:C

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