试分析旅游目的地或企业在制定旅游促销组合策略时应主要考虑哪些因素?

题目

试分析旅游目的地或企业在制定旅游促销组合策略时应主要考虑哪些因素?

参考答案和解析
正确答案: (1)产品和市场类型。不同促销工具的重要性在消费者和企业团体市场上是不同的。当饭店对消费者市场进行营销时往往在广告和营业推广方面投入较多,而在人员推销方面投入较少,而以企业团体为目标市场的饭店则会在人员推销方面投入较多。总的来说,人员推销更多地用于价格和风险较高的产品。
(2)推和拉的策略。企业是选择推的策略还是拉的策略对促销组合有很大的影响。推的策略是指"推着"产品沿分销渠道最终到达消费者那里,生产者用这一思维来指导他们对渠道成员的营销活动(主要是人员推销和营业推广),以促使他们定购产品或将产品销售给最终消费者。推的策略为渠道成员促销产品或沿着分销渠道推进产品创造了驱动力。采用拉的策略,企业指导他们的营销活动(主要是广告和对消费者的促销)面向最终消费者,引导他们来购买产品。
(3)消费者准备阶段。在消费者准备的不同阶段,促销工具的效果是不同的。广告与公共关系一起在认知和熟悉阶段扮演着重要角色,而在这一阶段,推销人员与消费者之间的电话沟通就显得不重要了,在消费者的喜爱、偏好和信赖阶段,以广告相辅助的人员推销效果显著,消费者决定购买主要归功于推销人员的沟通和营业推广。
(4)产品生命周期的阶段。促销工具的作用也会因产品生命周期的不同阶段而有所变化。在导入期,广告和公共关系能够建立消费者良好的认知,而营业推广对于促进购买者尝试该产品往往非常有效。人员推销应该用于产品的成长阶段,以便增加产品的销售量,这一阶段中,广告与公共关系还会持续地发挥效力,而营业推广则可以适当减少。在产品的成熟阶段,与广告相比,营业推广再度扮演了重要的角色,广告仅仅是用以保持消费者对产品的记忆。进入衰退期,广告可以唤醒消费者记忆的水平,公共关系的作用降低,人员推销的力度也有下降,只有营业推广仍然一如既往地发挥作用。
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第1题:

试分析旅游企业在旅游产品的不同生命周期阶段应采取的营销策略。


参考答案:(1)导入期:对于投入期的产品,应该以尽量缩短投入期的持续时间为目标,以求迅速进入与占领市场。在产品策略上,应根据产品试销的结果改进产品,力求产品尽快定型,同时要注意旅游产品质量的稳定;在促销方面,要综合运用广告、人员推销、公共关系等各种促销手段,使旅游者(包括旅游中间商)尽快地认识产品;价格策略运用方面,在衡量市场类型与特点的基础上,旅游产品的定价可以有高价和低价两种策略可以选择;对于投入期的旅游产品适宜采用全方位渠道策略,它有利于迅速扩大市场面,使产品较快地进入成长期,并在此过程中探索判明较为理想的销售渠道。(2)成长期:营销策略的重点应提高产品质量,努力扩大市场占有率。旅游产品的提供者应注重提高产品质量,进一步完善与改进产品,优化组合,创立企业的名牌产品;促销方面,投入可以适当减少,促销的重点应从单纯的对产品的宣传转为宣传树立企业及产品的整体鲜明形象;对于成长期的产品,在定价上,要提供具有竞争性的价格;在销售渠道策略运用上,应该采取选择性渠道策略,选出对生产商和产品销售都有利的中间渠道。(3)成熟期:旅游经营者在成熟期应用价格和产品的差异化来吸引旅游消费者。产品策略:应集中力量改进现有产品,增加产品的附加价值,通过产品的差异化来赢取竞争优势。促销策略:此阶段竞争激烈,旅游经营者通常需要进行集中性促销以保持与扩大市场,加强销售促进、公关等促销活动,力保品牌产品的优势地位。价格策略:应采取灵活定价策略、多种定价技巧,实行优惠价格以保持原有市场和拓展新市场。销售渠道策略:在此阶段要认真评价旅游中间商,对中间商进行检查、更换,由选择性渠道策略向专营性渠道策略发展;同时在促销方面给予中间商以奖励和帮助。(4)衰退期:在此期间,旅游经营者应适当保留尚有利润的产品项目,或对产品重新进行市场定位,同时积极进行产品的升级换代;价格上或保持原价使之自然推出市场,或降价以争取旅游者,缓解销售下降的趋势。在销售渠道方面,保留最忠诚的中间商,剔除无利润的销售渠道,同时作一些旅游新产品的分销计划。

第2题:

旅游促销组合的推式策略


正确答案: 旅游促销组合的推式策略是着眼于积极地上门把本地或企业产品直接推向市场,表现为在销售渠道中,每一个环节都对下一个环节主动出击,强化顾客的购买动机,说服顾客迅速采取购买行动。

第3题:

在各种组合要素中,()是旅游营销组合策略的基石

A. 产品策略

B. 渠道策略

C. 促销策略

D. 价格策略


正确答案:A

第4题:

调节旅游供求矛盾的主要措施有()。

  • A、在市场调查和预测的基础上,制定科学的旅游规划
  • B、运用各种经济手段和法律手段调节供求平衡
  • C、旅游价格政策
  • D、旅游促销策略
  • E、旅游产品策略

正确答案:A,B,D,E

第5题:

旅游促销组合策略包括什么?


正确答案:包括推拉策略、锥形辐射策略和创造需求策略

第6题:

企业在确定促销组合时应主要考虑哪些因素?
(1)产品类型与特点。
(2)推或拉的策略。
(3)现实和潜在顾客的状况。
(4)产品的经济生命周期阶段。

第7题:

企业在选择促销组合策略时,下列哪些因素是应当考虑的()。

  • A、产品性质
  • B、市场性质
  • C、产品市场生命周期
  • D、促销费用
  • E、目标顾客接触媒体的习惯

正确答案:A,B,C,D,E

第8题:

促销组合是促销策略的前提,在促销组合的基础上,才能制定相应的促销策略。因此促销策略也称促销组合策略。()


正确答案:对

第9题:

试分析旅游者如何在旅游目的地之间实现最大满足的选择。


正确答案:当人们的基本生存需要得到满足后,人们就会将多余的收入或用于提高物质文化生活水平的消费上,以满足人们享受与发展的需求或储存待用。无论怎样安排,人们总要在自己有限的消费能力与众多的消费可能之间进行选择,怎样才能使他感到最大满足,而这种满足的感受是以人们的主观效用感为依据的。如果消费者已经决定出国旅游,首先必须对旅游产品旅游目的地、旅游线路做出选择,利用开支预算线与无差异曲线进行分析。

第10题:

语言障碍是企业制定国际市场营销促销组合策略时唯一需要考虑的因素。


正确答案:错误

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