在危机沟通过程中，媒体对危机管理来说通常是产生消极负面的影响。
第1题：
A心理素质训练
B危机知识培训
C危机预防培训
D危机处理技能训练
第2题：
声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
A．预先制定战略性的危机沟通机制
B．危机现场处理
C．危机处理过程中的持续沟通
D．管理危机过程中的信息交流
E．模拟训练和演习
第3题：
声誉危机管理规划的主要内容包括( )。
A．制定战略性的危机沟通机制
B．危机现场处理
C．危机处理过程中的持续沟通
D．管理危机过程中的信息交流
E．模拟训练和演习
第4题：
由自然环境、市场或社会宏观环境所产生的对所有办展机构都发生影响的危机属于哪一类危机？（）
第5题：
成功的（）可以弱化公众及媒体对危机管理中暴露的失误的消极印象，从而减少损失。
第6题：
由自然环境、市场或社会宏观环境所产生的对所有办展机构都发生影响的危机属于哪一类危机？（）
A.经营危机
B.合作危机
C.市场危机
D.沟通危机
第7题：
商业银行声誉危机管理的主要内容包括：（ ）。
A．制定战略性的危机沟通机制
B．危机处理过程中的持续沟通
C．管理危机过程中的信息交流
D．危机现场处理
E．提高发言人的沟通技能
第8题：
A.危机沟通从本质上说政府从事的防御性话语努力，政府进行危机沟通的而目的是针对自身的行为作出解释性说明
B. 大众媒体是政府与公众(危机事件影响的目标群体)沟通的主要渠道
C. CMT可看做是政府内部的释经阶层，释经阶层一次源于社会学
D. 公众(危机事件影响的目标群体)是危机沟通的手中，他们的态度和要求大大影响着危机沟通的效果和效率
第9题：
危机管理中主要应做好哪些方面的沟通（）
第10题：
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时，针对其发生原因制定旨在减小和消除事件消极影响，重塑企业形象的公关活动称为（）。