以下对福奈特取衣时间描述争正确的选项是()。A、加急衣物加收加急费并严格按承诺顾客的取衣时间完成B、所有衣物均应按顾客要求的取衣时间来完成C、所有衣物24小时取衣D、普通衣物24小时取衣

题目

以下对福奈特取衣时间描述争正确的选项是()。

  • A、加急衣物加收加急费并严格按承诺顾客的取衣时间完成
  • B、所有衣物均应按顾客要求的取衣时间来完成
  • C、所有衣物24小时取衣
  • D、普通衣物24小时取衣
参考答案和解析
正确答案:D
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第1题:

穿隔离衣正确的顺序是

A、取衣、穿衣袖、扎袖口、系衣领、系腰带

B、取衣、穿衣袖、系衣领、扎袖带、系腰带

C、取衣、穿衣袖、系衣领、系腰带、扎袖口

D、取衣、穿衣袖、扎袖口、系腰带、系衣领

E、取衣、穿衣袖、系腰带、系衣领、扎袖口


参考答案:B

第2题:

取衣时,应该把号签号与输送线格架号进行核对后再为顾客取衣。


正确答案:错误

第3题:

片剂包薄膜衣应用广泛的包衣物料是 ( )


正确答案:D

第4题:

洗衣房如接到特殊要求,可提供加急快洗服务,多长时间能洗好?加急快洗收费有何变动()

  • A、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点前收出的客衣,4小时内送回,16点后收出的客衣,次日12点前送回
  • B、快洗服务需加收150%的洗衣费用,16点前收出的客衣,次日12点送回
  • C、快洗服务需加收50%的洗衣费用,16点后收出的客衣,次日下午16点送回

正确答案:A

第5题:

干洗机操作程序第一步:检查衣物,开门装衣,关好门。


正确答案:正确

第6题:

片剂包薄膜衣应用广泛的包衣物料是

A.

B.

C.

D.

E.


正确答案:D

第7题:

为客人提供衣物寄存时,下列说法错误的是()。

  • A、将衣帽间的挂衣架、存包架、存衣牌等准备充足
  • B、认真保管客人衣物,闲杂人员不得进入存衣处
  • C、客人凭存衣牌取衣
  • D、贵重物品用信封寄存,由行李员随身携带

正确答案:D

第8题:

洗衣房洗涤的对象主要包括客衣、饭店布草、()三大类。

A.员工家人衣服

B.员工制服

C.员工自身衣物

D.外界人员衣物


参考答案:B

第9题:

客衣收发要做好的“三核对”是指()。

  • A、核对衣物服品牌
  • B、核对客人洗衣单
  • C、核对客人房间号
  • D、核对客人是否填写姓名
  • E、核对衣物质量

正确答案:B,C,D

第10题:

前台收衣钉号时,发现又有顾客进店送洗衣物,应()。

  • A、钉好号签后再接待顾客
  • B、先接待顾客再钉号
  • C、请求其他同事帮忙钉号,自己接待顾客
  • D、继续钉号,请求其他同事帮忙接待顾客

正确答案:B

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