凡是涉及到联营商利益的，需要投入成本时，必须先和联营商沟通。

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第1题：

如果联营商不理解并坚持反对处理售后问题，企业会执行（）。

正确答案:B

第2题：

企业选择终止与联营商合作一般有下列哪几种情况（）。

正确答案:A,B,C,D

第3题：

联营商销售不好，费用问题正确的处理方法有（）。

A、沟通者应该站在商户的心情上同理顾客，理解顾客的心情和想法，站在与联营商合作共赢的立场上考虑，将问题和商户分析，鼓励对方调整各方面
B、联营商的销售无法支付费用，其他方面没有任何问题，在养店期间需联营商主动向企业申请，企业可以考虑为其调整费用
C、如因商场客流不多，品牌推广欠缺的导致销售不好的情况，沟通人告知企业的下一步动作，请商户有信心做好，同时，考虑给到一部分费用的支持，并标明企业的发心，支持联营商度过难关

正确答案:A,C

第4题：

联营商没有给顾客满意的售后，只会对联营商造成影响，不会对企业造成影响。

正确答案:错误

第5题：

联营商的员工工资由（）来付。

正确答案:C

第6题：

联营商创造的利润主要是员工帮助联营商获得的，所以给员工福利，涨工资也是应该的。

正确答案:正确

第7题：

联营商销售不好，费用问题如何处理？（）

正确答案:C

第8题：

招租联营商是为了商场利益最大化。

正确答案:错误

第9题：

处理好联营商和企业关系的要素为（）。

正确答案:A,B,C,D

第10题：

遇到员工福利薪酬问题时，怎么沟通？（）

正确答案:B