置换客户对于旧车的处置主要包括以下心理需求:()A、旧车价格符合市场行情B、服务安心C、手续便捷D、得到更多赠品

题目

置换客户对于旧车的处置主要包括以下心理需求:()

  • A、旧车价格符合市场行情
  • B、服务安心
  • C、手续便捷
  • D、得到更多赠品
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第1题:

在基盘客户开发流程的执行中,以下哪项不是正确的标准()。

  • A、按照行业经验及当地市场状况,确定基盘客户的置换周期
  • B、在选择被置换车型时应根据原旧车型的特点准备置换话术
  • C、根据客户电话,地址等信息筛选出符合要求的客户
  • D、展厅经理根据日常表现,成交率制定相应的分配原则

正确答案:D

第2题:

要吸引客户置换新车办理分期应该如何用标题吸引客户?()

  • A、旧车抵首付款
  • B、旧车抵首付款,两年零利息
  • C、买车送精品
  • D、置换享受补贴

正确答案:B

第3题:

呼叫中心对客户进行区分,对于大客户给予优先服务,并给予更多的便利,使客户的自尊心得到了满足。这主要满足了客户()购买心理规律。

A.优越心理的需求与满足

B.周到心理的需求与满足

C.方便心理的需求与满足

D.热情心理的需求与满足


正确答案:A

第4题:

分析客户心理,观察客户对新旧车价格的关注侧重点,针对不同侧重点采取不同策略。()


正确答案:正确

第5题:

对于想用旧车置换新车的客户但是又舍不得多花钱应该用什么方案?()

  • A、贴息或零息方案
  • B、平衡信贷
  • C、360
  • D、常规产品

正确答案:A

第6题:

旧车市场的发展和交易规模的扩大,既可以增加旧车交易企业的经济效益,为国家提供更多的税收,还可以为社会提供更多新的就业机会。


正确答案:正确

第7题:

在和客户推荐置换方案时应该优先了解()

  • A、客户经济情况
  • B、客户旧车基本信息
  • C、客户家庭情况
  • D、客户需求

正确答案:B

第8题:

旧车市场的发展和交易规模的扩大,既可以增加旧车交易企业的经济效益,为国家提供更多的税收,还可以为社会提供更多新的就业机会。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第9题:

如果客户表现出换车意愿,那么销售顾问需要获取哪些必要的置换业务信息()

  • A、旧车的车辆信息
  • B、客户的曾评估经历
  • C、客户出售旧车的心理价格预期

正确答案:A,B,C

第10题:

关于二手车置换,以下说法不对的是()。

  • A、旧车未售出前,可获得相当于旧车价值的资金
  • B、置换客户可免除许多繁琐过程和手续
  • C、缩短处理旧车、购买新车办理手续时间
  • D、抑制经济发达地区车辆更新速度

正确答案:D

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